توفر هذه المقالة معلومات حول مهنة مديري الضيافة والتجزئة والخدمات المتنوعة في أستراليا. تندرج هذه المهنة ضمن كود ANZSCO رقم 149.

نظرة عامة

يشمل مجال الضيافة المتنوعة ومديري التجزئة والخدمات أدوارًا إدارية مختلفة غير مصنفة في أي مكان آخر. ويشمل مناصب مثل مديري مراكز الترفيه واللياقة البدنية والرياضة، ومديري مركز الاتصال أو الاتصال وخدمة العملاء، ومنظمي المؤتمرات والفعاليات، ومديري خدمات النقل.

مستوى المهارة الإرشادي

تتطلب معظم المهن في هذا المجال مستوى معينًا من المهارة، والذي يتم تحديده حسب مؤهلات الفرد وخبرته. في أستراليا، مستوى المهارة النموذجي لهذه الأدوار هو درجة الزمالة في AQF أو الدبلوم المتقدم أو الدبلوم (مستوى المهارة ANZSCO 2). وفي نيوزيلندا، تعتبر دبلومة NZQF (مستوى المهارة ANZSCO 2).

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه في بعض الحالات، يمكن اعتبار ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة بديلاً للمؤهلات الرسمية. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض المناصب تدريبًا وخبرة إضافية أثناء العمل بالإضافة إلى المؤهلات الرسمية.

الفئات الفرعية

ضمن المجال الواسع لمديري الضيافة والتجزئة والخدمات المتنوعة، هناك العديد من الفئات الفرعية التي تشمل أدوارًا إدارية محددة. تتضمن هذه الفئات الفرعية:

• 1491 مديرو مراكز الترفيه واللياقة البدنية والرياضة
• 1492 مديرو مراكز الاتصال أو الاتصال وخدمة العملاء
• 1493 منظمو المؤتمرات والفعاليات
• 1494 مدراء خدمات النقل
• 1499 مديرو الضيافة والتجزئة والخدمات الآخرون

تمثل كل فئة من هذه الفئات الفرعية مجالًا متميزًا من التخصص ضمن المجال الأوسع للضيافة وتجارة التجزئة وإدارة الخدمات.

بشكل عام، توفر مهنة مديري الضيافة والتجزئة والخدمات المتنوعة مجموعة من الفرص الوظيفية في أستراليا. سواء كان الأمر يتعلق بإدارة مراكز الترفيه، أو أقسام خدمة العملاء، أو تنظيم المؤتمرات والفعاليات، أو الإشراف على خدمات النقل، يلعب المحترفون في هذا المجال دورًا حيويًا في ضمان التشغيل السلس والنجاح لمختلف الشركات والمؤسسات./ ع>