يقدم العاملون في مجال دعم الرعاية الاجتماعية (ANZSCO 4117) الدعم والمعلومات والمشورة للعملاء بشأن مختلف مسائل الرعاية الاجتماعية مثل القضايا العاطفية والمالية والترفيهية والصحية والإسكانية. كما يقومون أيضًا بتقييم وتنسيق الخدمات التي تقدمها وكالات الرعاية الاجتماعية وخدمة المجتمع.

مستوى المهارة الإرشادي:

تتطلب معظم المهن ضمن مجموعة وحدة العاملين في مجال دعم الرعاية الاجتماعية مستوى من المهارة يتناسب مع المؤهلات والخبرة التالية:

في أستراليا:

• درجة الزمالة في AQF أو الدبلوم المتقدم أو الدبلوم (مستوى مهارات ANZSCO 2)

في نيوزيلندا:

• دبلوم NZQF (مستوى مهارة ANZSCO 2)

في بعض الحالات، يمكن أن تحل ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة محل المؤهلات الرسمية المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض المهن تدريبًا أثناء العمل و/أو خبرة ذات صلة بالإضافة إلى المؤهلات الرسمية.

تشمل المهام:

• تقييم احتياجات العملاء وتطوير البرامج التعليمية والتدريبية والدعم
• إجراء المقابلات لتقييم طبيعة ومدى الصعوبات التي يواجهها العملاء
• المراقبة والإبلاغ عن تقدم العملاء
• إحالة العملاء إلى الوكالات التي يمكنها تقديم مساعدة إضافية
• تقييم احتياجات المجتمع والموارد المتاحة للصحة والرعاية الاجتماعية والإسكان والتوظيف والتدريب والمرافق والخدمات الأخرى
• التنسيق مع مجموعات المجتمع ووكالات الرعاية الاجتماعية والهيئات الحكومية والشركات الخاصة لمعالجة قضايا المجتمع وتعزيز الوعي بالموارد والخدمات
• دعم الأسر وتوفير التعليم والرعاية للأطفال والأفراد ذوي الإعاقة في وحدات خدمة الكبار والإسكان الجماعي والمؤسسات الحكومية
• الإشراف على المجرمين تحت المراقبة والإفراج المشروط
• مساعدة الشباب في حل المشاكل الاجتماعية والعاطفية والمالية
• إعداد طلبات الحصول على التمويل والموارد، بالإضافة إلى التقارير المقدمة إلى الهيئات الحكومية والوكالات الأخرى

المهن:

• 411711 عامل مجتمعي
• 411712 مسؤول خدمات ذوي الإعاقة
• 411713 عامل دعم الأسرة
• 411714 ضابط الإفراج المشروط أو المراقبة
• 411715 مسؤول الرعاية السكنية
• 411716 عامل شبابي

411711 عامل مجتمعي

يعمل العامل المجتمعي على تسهيل مبادرات تنمية المجتمع والحلول الجماعية داخل المجتمع لمعالجة القضايا والاحتياجات والمشاكل المتعلقة بالترفيه والصحة والإسكان والتوظيف ومسائل الرعاية الاجتماعية الأخرى.

مستوى المهارة: 2

التخصصات:

• مسؤول تنمية المجتمع
• عامل دعم المجتمع
• مسؤول الإسكان

411712 مسؤول خدمات ذوي الإعاقة

يعمل مسؤول خدمات الإعاقة في وحدات الخدمة التي توفر التعليم والوصول إلى المجتمع للأفراد ذوي الإعاقات الفكرية والجسدية والاجتماعية والعاطفية.

مستوى المهارة: 2

411713 عامل دعم الأسرة

يساعد عامل دعم الأسرة الأخصائيين الاجتماعيين والعاملين في مجال الرعاية الاجتماعية من خلال تقديم الخدمات والدعم للعائلات.

مستوى المهارة: 2

411714 ضابط الإفراج المشروط أو المراقبة

يشرف ضابط الإفراج المشروط أو ضابط المراقبة على الجناة الذين تم وضعهم تحت المراقبة بأمر من المحكمة أو تم إطلاق سراحهم بشكل مشروط من مؤسسات الخدمة الإصلاحية.

مستوى المهارة: 2

411715 مسؤول الرعاية السكنية

يوفر مسؤول الرعاية السكنية الرعاية والإشراف للأطفال أو الأفراد ذوي الإعاقة في السكن الجماعي أو الرعاية المؤسسية.

مستوى المهارة: 2

411716 عامل شاب

العناوين البديلة:

• ضابط الشباب
• عامل دعم الشباب

يساعد العامل الشباب الشباب، سواء بشكل فردي أو في مجموعات، في حل المشكلات الاجتماعية والعاطفية والمالية ضمن إطار الوكالة./ ع>

مستوى المهارة: 2

التخصصات:

• ضابط قضاء الأحداث
• عامل دعم سكن الشباب
• مسؤول اتصال الشباب