सामुदायिक और व्यक्तिगत सेवा कार्यकर्ता (ANZSCO 4) रोगी की देखभाल और सहायता प्रदान करने में स्वास्थ्य पेशेवरों की सहायता करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वे विभिन्न सामाजिक कल्याण मामलों पर जानकारी और सहायता भी प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, वे वृद्ध देखभाल और बच्चों की देखभाल, शिक्षा सहायता, आतिथ्य, रक्षा, पुलिसिंग और आपातकालीन सेवाओं, सुरक्षा, यात्रा और पर्यटन, फिटनेस, खेल और व्यक्तिगत सेवाओं के क्षेत्रों में सेवाएं प्रदान करते हैं।

सांकेतिक कौशल स्तर:

इस प्रमुख समूह में अधिकांश व्यवसायों के लिए आवश्यक कौशल स्तर योग्यता और अनुभव के आधार पर भिन्न होता है। निम्नलिखित कौशल स्तर उल्लिखित हैं:

ऑस्ट्रेलिया में:

• AQF एसोसिएट डिग्री, उन्नत डिप्लोमा या डिप्लोमा, या कम से कम तीन साल का प्रासंगिक अनुभव (ANZSCO कौशल स्तर 2); या
• AQF प्रमाणपत्र III जिसमें कम से कम दो साल का ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण, या AQF प्रमाणपत्र IV, या कम से कम तीन साल का प्रासंगिक अनुभव (ANZSCO कौशल स्तर 3) शामिल है; या
• AQF प्रमाणपत्र II या III, या कम से कम एक वर्ष का प्रासंगिक अनुभव (ANZSCO कौशल स्तर 4); या
• AQF प्रमाणपत्र I, या अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

न्यूजीलैंड में:

• एनजेडक्यूएफ डिप्लोमा, या कम से कम तीन साल का प्रासंगिक अनुभव (एएनजेडएससीओ कौशल स्तर 2); या
• एनजेडक्यूएफ स्तर 4 योग्यता, या कम से कम तीन साल का प्रासंगिक अनुभव (एएनजेडएससीओ कौशल स्तर 3); या
• NZQF स्तर 2 या 3 योग्यता, या कम से कम एक वर्ष का प्रासंगिक अनुभव (ANZSCO कौशल स्तर 4); या
• NZQF स्तर 1 योग्यता, या अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

कुछ मामलों में, औपचारिक योग्यता के साथ-साथ अतिरिक्त प्रासंगिक अनुभव और/या नौकरी पर प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है। कौशल स्तर 5 के कुछ व्यवसायों के लिए, औपचारिक योग्यता के अतिरिक्त या उसके बजाय नौकरी पर प्रशिक्षण की एक छोटी अवधि आवश्यक हो सकती है। कुछ मामलों में, किसी औपचारिक योग्यता या नौकरी पर प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं होती है।/पी>

कार्यों में शामिल हैं:

• दुर्घटनाओं में भाग लेना, स्वास्थ्य देखभाल और समुदाय में व्यक्तियों के लिए अवकाश गतिविधियों की योजना बनाना और उन्हें लागू करना, और रोगियों के लिए नर्सिंग देखभाल प्रदान करना
• भावनात्मक, वित्तीय, मनोरंजक, स्वास्थ्य, आवास और अन्य सामाजिक कल्याण मामलों पर ग्राहकों को सलाह देना
• बच्चों के शारीरिक, सामाजिक, भावनात्मक और बौद्धिक विकास को बढ़ावा देने के लिए शैक्षिक और मनोरंजक गतिविधियों की योजना बनाना, संचालन करना और उनमें भाग लेना
• वृद्ध और विकलांग व्यक्तियों, अस्पतालों, क्लीनिकों और नर्सिंग होम में मरीजों और आवासीय देखभाल प्रतिष्ठानों में बच्चों को देखभाल और सहायता प्रदान करने में पेशेवरों की सहायता करना
• बार, कैफे और रेस्तरां में भोजन और पेय पदार्थ परोसना और बेचना, होटलों में कर्मचारियों की निगरानी करना, सामान ले जाना और मेहमानों की एस्कॉर्ट करना
• सार्वजनिक व्यवस्था और सुरक्षा बनाए रखना और रक्षा बलों को विशेष सैन्य सेवाएं प्रदान करना
• संपत्तियों की सुरक्षा, गश्त और रखवाली करना और सुरक्षा आवश्यकताओं पर ग्राहकों को सलाह देना
• सौंदर्य चिकित्सा, लोगों को गाड़ी चलाना सिखाना, अंत्येष्टि की व्यवस्था करना, और यात्रा और आवास सलाह का आयोजन और सलाह प्रदान करना जैसी कई व्यक्तिगत सेवाएँ प्रदान करना
• शारीरिक फिटनेस लक्ष्यों और बाहरी रोमांचों का पीछा करने वाले समूहों और व्यक्तियों को व्यवस्थित और पर्यवेक्षण करना, खेल प्रतियोगिताओं में भाग लेना और संचालन करना, और खेल प्रतियोगियों को कोचिंग और प्रशिक्षण देना

उपश्रेणियाँ:

• स्वास्थ्य और कल्याण सहायता कार्यकर्ता
• देखभालकर्ता और सहयोगी
• आतिथ्य कार्यकर्ता
• सुरक्षात्मक सेवा कर्मी
• खेल और व्यक्तिगत सेवा कार्यकर्ता