ANZSCO コード 531 に分類される一般事務員は、さまざまな事務および管理タスクの実行を担当する専門家です。彼らは、さまざまな管理業務を支援することで、組織の円滑な機能を確保する上で重要な役割を果たします。

スキルレベルの目安:

このマイナー グループのほとんどの職業に必要なスキル レベルは、以下に概説する資格と経験に見合ったものです。

オーストラリアの場合:

• AQF 証明書 II または III (ANZSCO スキル レベル 4)

ニュージーランドの場合:

• NZQF レベル 2 または 3 の資格（ANZSCO スキル レベル 4）

場合によっては、少なくとも 1 年間の関連経験が上記の正式な資格の代わりとなる場合があることに注意することが重要です。さらに、正式な資格に加えて、関連する経験や実地訓練が必要となる場合があります。

タスクには以下が含まれます:

• 情報の記録、準備、分類、分類、ファイリング
• メールの仕分け、開封、送信
• 書類のコピーと FAX 送信
• 日常的なレポートの作成
• 機器の問題をスタッフに記録する
• 手紙や電話メッセージの受信
• コンピュータへの情報の転写、校正、コピーの修正
• サービスに関する情報を顧客に提供する（必要な場合）
• 受付業務を遂行する（必要な場合）

サブカテゴリ:

一般事務職の職業内のサブカテゴリは 5311 一般事務員です。