ICT セールス プロフェッショナル (ANZSCO 2252) は、クライアント アカウントを管理し、さまざまなコンピューター ハードウェア、ソフトウェア、その他の ICT 商品やサービスを産業、ビジネス、専門家、その他の組織に販売する企業を代理する責任を負います。

スキルレベルの目安:

このユニット グループのほとんどの職業は、学士号以上の資格に見合ったレベルのスキルを持っています。ただし、少なくとも 5 年間の関連する経験および/または関連するベンダー認定が正式な資格の代わりとなる場合があります。場合によっては、正式な資格 (ANZSCO スキル レベル 1) に加えて、関連する経験や実地訓練が必要となる場合があります。

タスクには以下が含まれます:

• 取引ディレクトリやその他の情報源を使用して、見込み客のビジネスのリストを作成する
• 雇用主や競合他社の商品やサービス、市場の状況に関する知識を取得し、更新する
• 常連顧客および見込み客の企業を訪問し、販売機会を確立し、それに対応する
• 顧客のニーズを評価し、ニーズを満たす商品やサービスを説明する
• 雇用主の ICT 製品やサービスを既存顧客および将来の顧客に宣伝する
• 価格とクレジット条件の見積もりと交渉、契約の完了と注文の記録
• 商品の配送、機器の設置、サービスの提供の手配
• ICT 製品およびサービスの売上高と市場性について営業管理者に報告する
• 購入した ICT 製品やサービスに満足していただけるようクライアントをフォローし、変更を手配し、発生した問題を解決する
• 販売レポートを作成し、発生した事業経費の記録を維持および提出する

職業:

• 225211 ICT アカウント マネージャー
• 225212 ICT ビジネス開発マネージャー
• 225213 ICT 営業担当者

225211 ICT アカウント マネージャー

ICT アカウント マネージャーは、既存のアカウント クライアントに対するコンピューター ハードウェア、ソフトウェア、およびサービスの販売を管理する責任を負います。また、これらのアカウント内でさらなる販売機会を特定し、新しいアカウントの顧客を構築し、顧客満足度と維持を管理し、ICT 販売提案書と入札書の準備と提示を調整します。 (スキルレベル: 1)

225212 ICT ビジネス開発マネージャー

ICT ビジネス開発マネージャーは、市場シェアと認知度をさらに向上させるために、新しい ICT ビジネス機会を特定して創出します。彼らは顧客の ICT ニーズを理解し、それらの顧客に商品やサービスを宣伝します。また、一部の主要な顧客アカウントを管理する場合もあります。 (スキルレベル: 1)

225213 ICT 営業担当者

ICT 営業担当者は、販売機会を開発し、コンピュータ ハードウェア、ソフトウェア、および ICT サービスの販売に転換します。(スキルレベル: 1)