चेकआउट अपरेटरहरू र अफिस क्यासियरहरूले अष्ट्रेलियामा रिटेल र सेवा उद्योगहरूमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्। तिनीहरू नगद दर्ताहरू सञ्चालन गर्न, ग्राहकहरूबाट भुक्तानीहरू प्राप्त गर्न, रसिदहरू जारी गर्न, र परिवर्तनको कारण फिर्ता गर्न जिम्मेवार छन्। यो पेशा ANZSCO कोड 6311 अन्तर्गत पर्दछ।

संकेतात्मक कौशल स्तर:

यस पेशामा काम गर्ने अधिकांश व्यक्तिहरूको सीप स्तर तल उल्लिखित योग्यताहरूसँग मिल्दोजुल्दो छ:

अष्ट्रेलियामा:

• AQF प्रमाणपत्र I, वा अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

न्युजिल्याण्डमा:

• NZQF स्तर 1 योग्यता, वा अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

केही व्यक्तिहरूका लागि, औपचारिक योग्यताहरूको अतिरिक्त वा सट्टामा छोटो अवधिको काममा प्रशिक्षण आवश्यक हुन सक्छ। केहि अवस्थामा, कुनै औपचारिक योग्यता वा काममा प्रशिक्षण आवश्यक पर्दैन।

कार्यहरू समावेश:

• वस्तुको स्क्यानिङ, तौल र रेकर्डिङ मूल्यहरू
• नगद, चेक, उपहार भाउचर, क्रेडिट र डेबिट कार्डहरू, र अन्य भुक्तानी प्रकारहरू मार्फत सामान र सेवाहरूको लागि भुक्तानी प्राप्त गर्ने र प्रशोधन गर्ने
• बिक्री डकेट जारी गर्ने र परिवर्तन दिने
• चेकआउटमा प्रयोग हुने परिवर्तन, र्‍यापिङ र अन्य सामग्रीहरूको आपूर्ति कायम राख्ने
• रजिस्टर बिक्री रेकर्डहरू विरुद्ध प्राप्त पैसा गणना र रेकर्डिङ र सन्तुलन
• वित्तीय संस्थाहरूमा जम्मा गर्नको लागि पैसा तयार गर्दै
• सानो नगद वितरण रेकर्डिङ र सन्तुलन
• स्टोरको वित्तीय लेनदेन प्रणाली व्यवस्थापन गर्न कम्प्युटर टर्मिनल सञ्चालन गर्दै
• अधिकृत चेकहरू नगद गर्दै

पेसा:

• 631111 चेकआउट अपरेटर
• 631112 कार्यालय कैसियर

631111 चेकआउट अपरेटर

एक चेकआउट अपरेटरले नगद दर्ताहरू सञ्चालन गर्दछ र ग्राहकहरूले खरिद गरेका सामानहरूको भुक्तानी प्राप्त गर्दछ। यो भूमिकाको लागि ५ को सीप स्तर चाहिन्छ। यस पेशा भित्रको विशेषज्ञताले सेवा स्टेशन कन्सोल अपरेटर समावेश गर्दछ।

631112 अफिस क्यासियर

क्यासियरको रूपमा पनि चिनिन्छ, अफिस क्यासियरले ग्राहकहरूबाट भुक्तानीहरू प्राप्त गर्दछ, रसिदहरू जारी गर्दछ, फिर्ताको बाँकी परिवर्तन, र चार्जिङ र बिलिङ नीतिहरू व्याख्या गर्न जनतासँग अन्तरक्रिया गर्दछ। यो पेशाको लागि आवश्यक कौशल स्तर 5 हो।

चेकआउट अपरेटरहरू र कार्यालय क्यासियरहरू विभिन्न खुद्रा र सेवा सेटिङहरूमा कुशल र सही वित्तीय लेनदेनहरू प्रदान गर्न आवश्यक छन्। विवरण र ग्राहक सेवा सीपहरूमा उनीहरूको ध्यानले ग्राहकहरूको लागि सकारात्मक किनमेल अनुभवमा योगदान पुर्‍याउँछ।