Các nhà phân tích hệ thống và kinh doanh CNTT (ANZSCO 2611) đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và cải tiến hệ thống công nghệ thông tin và truyền thông. Họ làm việc chặt chẽ với người dùng để hiểu các yêu cầu kinh doanh của họ, lập kế hoạch và tài liệu về hệ thống, xem xét các hệ thống hiện có cũng như thiết kế và sửa đổi hệ thống để đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Điều quan trọng cần lưu ý là nhóm đơn vị này đặc biệt đề cập đến các Nhà phân tích hệ thống và kinh doanh CNTT-TT, ngoại trừ các Nhà phân tích kinh doanh không thuộc lĩnh vực CNTT-TT như Nhà tư vấn quản lý. Các nhà phân tích kinh doanh không thuộc lĩnh vực CNTT được phân loại trong Nhóm đơn vị 2247 Nhà phân tích tổ chức và quản lý.

Mức độ kỹ năng chỉ định:

Tại Úc và New Zealand, hầu hết các nghề trong nhóm đơn vị Phân tích hệ thống và kinh doanh CNTT đều yêu cầu bằng cử nhân trở lên. Tuy nhiên, kinh nghiệm liên quan ít nhất 5 năm và/hoặc chứng nhận của nhà cung cấp liên quan có thể được coi là sự thay thế cho bằng cấp chính thức. Trong một số trường hợp, có thể cần phải có thêm kinh nghiệm và đào tạo tại chỗ ngoài bằng cấp chính thức (Kỹ năng cấp 1 của ANZSCO).

Nhiệm vụ bao gồm:

• Làm việc với người dùng để xây dựng và ghi lại các yêu cầu kinh doanh
• Xác định, điều tra và phân tích các quy trình, thủ tục và thực tiễn công việc kinh doanh
• Xác định và đánh giá những điểm thiếu hiệu quả, đồng thời đề xuất các phương pháp kinh doanh, chức năng và hành vi hệ thống tối ưu
• Sử dụng các phương pháp, nguyên tắc và kỹ thuật quản lý dự án để phát triển kế hoạch dự án và quản lý dự án
• Chịu trách nhiệm triển khai các giải pháp chức năng, bao gồm tạo và triển khai kế hoạch kiểm tra hệ thống
• Tạo tài liệu đào tạo và người dùng cũng như tiến hành các lớp đào tạo chính thức
• Phát triển các đặc tả chức năng cho nhà phát triển hệ thống
• Sử dụng dữ liệu và kỹ thuật mô hình hóa quy trình để tạo ra các thông số kỹ thuật hệ thống rõ ràng nhằm phát triển phần mềm hệ thống
• Đóng vai trò là nguồn tham khảo trung tâm và cung cấp hướng dẫn trong quá trình ra quyết định về dự án hệ thống
• Tư vấn với người dùng và lập trình viên để thiết kế các cải tiến cho trang web, ứng dụng và hệ thống

Nghề nghiệp:

• 261111 Nhà phân tích kinh doanh CNTT
• 261112 Nhà phân tích hệ thống
• 261113 Nhà thiết kế trải nghiệm người dùng (ICT)

261111 Nhà phân tích kinh doanh CNTT

Chức danh thay thế: BA (ICT), Tư vấn kinh doanh (ICT)

Nhà phân tích kinh doanh CNTT xác định và giao tiếp với người dùng để xây dựng và đưa ra các thông số kỹ thuật yêu cầu cho các giải pháp hệ thống và phần mềm. Chúng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp công nghệ.

Cấp độ kỹ năng: 1

Chuyên môn: Nhà phân tích hệ thống kinh doanh

261112 Nhà phân tích hệ thống

Nhà phân tích hệ thống đánh giá các quy trình và phương pháp được sử dụng trong các hệ thống CNTT hiện có. Họ đề xuất các sửa đổi, thành phần hệ thống bổ sung hoặc hệ thống mới để đáp ứng nhu cầu của người dùng như được thể hiện trong thông số kỹ thuật và tài liệu khác. Chuyên môn của họ nằm ở việc phân tích và cải thiện các hệ thống hiện có.

Cấp độ kỹ năng: 1

261113 Nhà thiết kế trải nghiệm người dùng

Chức danh thay thế: Nhà thiết kế giao diện người dùng, Kiến trúc sư khả năng sử dụng, Nhà thiết kế giao diện người dùng, Nhà thiết kế UX

Nhà thiết kế trải nghiệm người dùng tham gia vào quá trình phát triển toàn diện, tập trung vào nghiên cứu người dùng, chiến lược, thiết kế, xây dựng thương hiệu, khả năng sử dụng, chức năng và thử nghiệm. Họ chủ yếu làm việc với các công cụ kỹ thuật số, chẳng hạn như ứng dụng và trang web, để tạo ra trải nghiệm trực quan và thân thiện với người dùng.

Cấp độ kỹ năng: 1