Người đòi nợ (ANZSCO 5993)

Thursday 9 November 2023

Người đòi nợ là những chuyên gia chuyên thu nợ tiêu dùng, thương mại, bảo hiểm và các loại nợ khác thay mặt cho khách hàng. Họ có trách nhiệm sắp xếp giải quyết các tài khoản quá hạn, chính thức hóa các thỏa thuận thanh toán và theo dõi cho đến khi các tài khoản được thanh toán đầy đủ.

Mức độ kỹ năng chỉ định:

Hầu hết các nghề nghiệp trong nhóm đơn vị Người đòi nợ đều yêu cầu trình độ kỹ năng nhất định, điều này được phản ánh qua trình độ chuyên môn và kinh nghiệm được nêu bên dưới.

Tại Úc:

Chứng chỉ AQF II hoặc III (Kỹ năng ANZSCO cấp 4)

Tại New Zealand:

Chứng chỉ NZQF Cấp 2 hoặc 3 (Kỹ năng ANZSCO Cấp 4)

Kinh nghiệm liên quan ít nhất một năm có thể được coi là thay thế cho các bằng cấp chính thức nêu trên. Trong một số trường hợp, có thể cần phải có thêm kinh nghiệm liên quan và/hoặc đào tạo tại chỗ cùng với bằng cấp chính thức. Việc đăng ký hoặc cấp phép cũng có thể cần thiết.

Nhiệm vụ bao gồm:

Liên lạc với khách hàng, nhân viên tín dụng, bộ phận tài khoản phải thu, máy chủ xử lý, điều tra viên tư nhân, luật sư và luật sư để tìm giải pháp cho các vấn đề thanh toán
Xác định, xác định và thông báo cho người mắc nợ về các tài khoản quá hạn thông qua liên lạc bằng văn bản, cuộc gọi điện thoại và tương tác trực tiếp cũng như sắp xếp thực hiện thanh toán
Truy tìm địa chỉ của con nợ đã chuyển đi
Sắp xếp kế hoạch trả nợ mới cho những con nợ gặp khó khăn trong việc trả nợ hiện tại
Chuyển tranh chấp của con nợ sang chủ nợ
Ban hành hướng dẫn hành động pháp lý và thực thi để thu hồi tiền
Sắp xếp chuyển tiền, hàng hóa thu được sang tay chủ nợ và lập báo cáo tài khoản
Ghi lại số tiền đã thu và ghi chú mọi hành động cần thiết tiếp theo
Tuân thủ nguyên tắc thu nợ và pháp luật có liên quan

Nghề nghiệp: Nhân viên đòi nợ 599311

Tiêu đề thay thế:

Nhân viên thu hồi nợ
Đại lý thương mại

Người đòi nợ, còn được gọi là Nhân viên thu hồi nợ hoặc Đại lý thương mại, chịu trách nhiệm thu nợ của người tiêu dùng, thương mại, bảo hiểm và các hình thức nợ khác thay mặt cho khách hàng. Nhiệm vụ chính của họ bao gồm sắp xếp giải quyết các tài khoản quá hạn, chính thức hóa các thỏa thuận thanh toán và theo dõi cho đến khi tài khoản được thanh toán đầy đủ. Việc đăng ký hoặc cấp giấy phép có thể được yêu cầu cho nghề nghiệp này.

Cấp độ kỹ năng: 4