酒店、零售和服务经理 (ANZSCO 14) 负责组织和监督提供住宿、酒店、零售和其他服务的机构的运营。他们在确保各行业顺利运转和维持高标准的客户服务方面发挥着至关重要的作用。

指示性技能水平：

该子专业组中的大多数职业都需要与下述资格和经验相匹配的技能水平：

在澳大利亚：

• AQF 副学士学位、高级文凭或文凭（ANZSCO 技能级别 2）

在新西兰：

• NZQF 文凭（ANZSCO 技能级别 2）

在某些情况下，至少三年的相关经验可以代替上述正式资格。此外，除了正式资格外，某些职位可能还需要在职培训和相关经验。

任务包括：

• 规划和组织特殊活动、体育赛事、游戏活动和娱乐活动。
• 向客户推销和销售商品和服务。
• 遵守并确保遵守酒类、博彩、健康及其他法律法规。
• 制定和审查与客户关系以及商品和服务提供相关的政策、计划和程序。
• 向潜在客户宣传设施、会议、大会和贸易展览。
• 组织运输车辆、设备和燃料的采购和维护以及货物运输。
• 控制员工的选择、培训和监督。
• 确保遵守职业健康和安全法规。

子类别：

该职业属于以下子类别：

• 141 名住宿和酒店经理
• 142 名零售经理
• 149 名其他酒店、零售和服务经理

酒店、零售和服务经理在各个行业中发挥着至关重要的作用，确保业务顺利运行、客户满意并满足所有法律和监管要求。他们的技能和专业知识为澳大利亚酒店、零售和服务业的成功和发展做出了贡献。