ICT 支持和测试工程师 (ANZSCO 2632) 是开发程序和策略以支持、创建、维护和管理技术质量保证流程和指南以及系统基础设施的专业人员。他们调查、分析和解决系统问题和性能问题，并测试系统的行为、功能和完整性。

指示性技能水平：

在澳大利亚和新西兰，该单元组中的大多数职业都具有与学士学位或更高学历相当的技能水平。在某些情况下，至少五年的相关经验和/或相关供应商认证可以替代正式资格。此外，在某些情况下，除了正式资格之外，还可能需要相关经验和/或在职培训（ANZSCO 技能级别 1）。

任务包括：

• 安排和进行质量审核检查，以及分析和审核系统、数据和文档
• 识别差异和潜在的高风险领域，以确保遵守标准和程序
• 针对通过监控和审核流程和程序发现的不符合标准的情况，提出纠正行动计划和改进建议
• 与用户和管理层进行沟通、教育和联络，以确保了解并遵守标准、程序以及质量控制问题和活动
• 协助排除故障、诊断、测试和解决系统问题
• 开发、实施并提供应用软件和操作程序方面的技术指导和培训
• 分析、评估和诊断技术问题和问题，例如桌面、软件、硬件、打印机、互联网、电子邮件、数据库、操作系统和安全系统的安装、维护、维修、升级、配置和故障排除
• 根据既定的测试协议、指南和质量标准测试、识别和诊断系统中的功能错误和故障以及编程代码，以确保系统按照规范运行
• 执行组织系统架构审查和评估，并就当前和未来的硬件和软件战略及方向提出建议
• 创建和审查技术文档，例如程序、说明和操作指南和手册、技术报告和规范以及维护库存系统

职业：

• 263211 ICT 质量保证工程师
• 263212 ICT支持工程师
• 263213 ICT 系统测试工程师
• 263299 ICT 支持和测试工程师（不另分类）

263211 ICT 质量保证工程师

替代标题：

• 质量分析师 (ICT)
• 质量经理（ICT）
• 质量专家 (ICT)

ICT 质量保证工程师创建、维护和管理技术质量保证流程和程序，以评估计算机系统和环境的效率、有效性、价值和功能性能。他们还审核系统，以确保遵守并遵守经过认可的内部和外部行业质量标准和法规。一些ICT质量保证工程师可能会监督ICT质量保证团队的工作。

技能等级：1

专业：

• 计算机系统审核员
• 系统审核员 (ICT)

263212 ICT支持工程师

替代标题：

• 支持分析师
• 支持架构师

ICT 支持工程师为系统、网络、操作系统和应用程序开发制定支持程序和策略。他们解决问题并提供技术专业知识和指导，以支持系统基础设施和流程改进。 ICT 支持工程师诊断并解决复杂的系统问题。

技能等级：1

263213 ICT 系统测试工程师

替代标题：

• 系统测试员
• 测试分析师 (ICT)

ICT 系统测试工程师指定、开发和编写测试计划和测试脚本。他们生成测试用例，进行回归测试，并使用自动化测试软件应用程序来测试系统的行为、功能和完整性。 ICT 系统测试工程师还将测试结果记录在缺陷报告和相关文档中。

技能等级：1

263299 ICT 支持和测试工程师（不另分类）

该职业组涵盖未分类的 ICT 支持和测试工程师。目前尚未确定该剩余类别的职业。

技能等级：1