管家屬於 ANZSCO 8114 分類，是負責在各種環境中履行清潔和家政職責的專業人員。其中包括旅館、汽車旅館、商業場所和私人住宅。管家在保持清潔和確保居住者舒適的環境方面發揮著至關重要的作用。

指示性技能水準：

家事部門組中的大多數職業都需要符合以下指定資格的技能等級：

在澳洲：

• AQF I 證書或義務中等教育（ANZSCO 技能等級 5）

在新西蘭：

• NZQF 1 級資格或義務中等教育（ANZSCO 技能等級 5）

雖然某些職業可能需要短期的在職培訓，但其他職業可能不需要任何正式的資格或培訓。

任務包括：

• 清潔建築物內部和外部區域
• 掃地、拖地和拋光地板
• 用吸塵器和清潔地毯
• 清潔窗簾和軟墊家具
• 對家具、固定裝置和配件進行除塵和拋光
• 撿起垃圾並清空垃圾桶
• 補充迷你吧的庫存以及水杯、書寫設備、床單和雜貨等物品
• 脫衣服、整理床鋪、更換床單
• 維護廚房、洗碗和炊具
• 清潔用具、櫥櫃、櫃檯、食品儲藏室和地板
• 拾取、分類、洗滌、烘乾、熨燙和修補亞麻布和衣服
• 準備和煮飯
• 設定和清理表格
• 提供食品和飲料
• 照顧家庭寵物和植物
• 接待訪客、接聽電話
• 傳遞訊息
• 購買雜貨

職業：

• 811411商務管家
• 811412家政管家

811411商業管家

商業管家負責飯店和汽車旅館房間以及其他商業場所的清潔、吸塵和拖地、整理床鋪以及補充迷你吧和浴室用品。此職業要求技能等級為 5。

811412家政管家

家庭管家負責私人住宅內的清潔、烹飪和其他家務工作。該職業也要求技能等級為 5。