店員在商店和倉庫的貨物接收、處理和發送過程中發揮著至關重要的作用。他們負責確保產品在整個供應鏈中的順暢流動。

指示性技能水準：

店員通常擁有與下述資格和經驗相符的技能等級：

在澳洲：

• AQF 二級或三級證書（ANZSCO 技能等級 4）

在新西蘭：

• NZQF 2 級或 3 級資格（ANZSCO 技能等級 4）

在某些情況下，至少一年的相關經驗可以取代上述正式資格。此外，除了正式資格之外，某些職位可能還需要在職培訓和經驗。

任務包括：

• 接收收到的貨物，仔細檢查是否有損壞，並確保貨物與發票之間的準確性。
• 卸載車輛、打開包裹並取出裡面的物品。
• 操作計算機以取得商品位置和庫存數量的詳細資訊。
• 為貨物貼上儲存位置資訊標籤。
• 包裝、秤重並封箱。
• 操作機械在高處提升、放置和移除貨物。
• 操作專用設備，例如手動和電子引導的訂單揀貨機，同時根據揀貨清單交叉檢查物品。
• 協助定期盤點。
• 使用液壓托盤升降機和手推車等物料搬運設備來移動貨物。

子類別：

在店員領域內，有各種子類別，每個子類別都有自己獨特的職責和要求。 741 Storepersons 就是這類子類別之一。