鍵盤操作員是專門從事輸入和處理文字和資料的專業人員。他們負責準備、編輯和產生用於儲存、處理、發布和傳輸的文件。

指示性技能水準：

該次要群體中的大多數職業都需要與下述資格和經驗相符的技能水平：

在澳洲：

• AQF 二級或三級證書（ANZSCO 技能等級 4）

在新西蘭：

• NZQF 2 級或 3 級資格（ANZSCO 技能等級 4）

值得注意的是，至少一年的相關經驗可以代替上面列出的正式資格。在某些情況下，除了正式資格之外，可能還需要額外的相關經驗和/或在職培訓。

任務包括：

• 輸入處理資訊所需的資料和代碼
• 擷取、確認和更新儲存中的資料並儲存資料輸入記錄
• 使用電腦設備和速記機以快速速記方式逐字記錄會議進程
• 抄寫速記和錄音設備上記錄的信息，併校對和更正副本
• 應法官和其他官員的要求，在審判和其他程序中閱讀部分筆錄
• 將口語、環境聲音和歌詞複製為電視節目的字幕，並供聾啞人士和聽力障礙人士使用
• 準備報告、信件和類似資料以供發布和電子傳輸
• 將外發資料分類並準備傳輸檔案

子類別：

在鍵盤操作員領域內，有各種子類別。其中一個子類別是5321 鍵盤操作員。