金融和保險職員 (ANZSCO 552) 透過接收存款、處理信貸和貸款申請、維護記錄和進行統計計算，在金融業中發揮著至關重要的作用。他們也負責處理保險申請和管理貨幣市場交易。

指示性技能水準：

大多數金融和保險職員擁有反映以下技能水準的資格和經驗：

在澳洲：

• 經過至少兩年在職訓練的 AQF 三級證書，或 AQF 四級證書（ANZSCO 技能等級 3）
• AQF 二級或三級證書（ANZSCO 技能等級 4）

在新西蘭：

• NZQF 4 級資格（ANZSCO 技能等級 3）
• NZQF 2 級或 3 級資格（ANZSCO 技能等級 4）

可以考慮至少一年的相關經驗來取代正式資格。在某些情況下，除了正式資格之外，可能還需要額外的經驗和/或在職培訓。

任務包括：

• 回答客戶有關銀行帳戶、信用狀況和貸款的詢問
• 接收和處理客戶存款和提款
• 處理信貸和貸款申請並授權審批
• 提供和調整體育賽事的賠率以及管理投注
• 處理保險申請、調整和索賠
• 維護證券交易及登記記錄
• 編製資料並進行統計與精算計算

子類別：

• 5521 名銀行員工
• 5522 名信貸官員（澳洲）/財務文員（紐西蘭）
• 5523 保險、貨幣市場與統計文員

金融保險業務員對於保障金融機構和保險公司的順利運作發揮著至關重要的作用。他們為客戶提供基本服務、處理交易並維護準確的記錄。憑藉他們的專業知識和知識，他們為澳洲金融業的整體效率和有效性做出了貢獻。