人力資源專業人員透過規劃、制定、實施和評估員工招募流程，在組織中發揮至關重要的作用。他們也透過提供有關工作場所事務的建議來協助解決糾紛，並代表各方就企業談判、工資水平和僱傭條件等問題進行談判​​。

指示性技能水準：

在澳洲和紐西蘭，該單元組中的大多數職業都需要與學士學位或更高學歷相當的技能水平。然而，在某些情況下，除了正式資格外，還可能需要相關經驗和/或在職培訓。至少五年的相關經驗也可以取代正式資格（ANZSCO 技能等級 1）。

任務包括：

• 安排職缺廣告、面試和測試申請人以及選拔員工
• 維護人事記錄和相關的人力資源資訊系統
• 向管理階層提供有關工作場所關係政策和程序、員工績效和紀律問題的建議和資訊
• 安排員工入職培訓並提供有關服務條件、薪資和晉昇機會的資訊
• 接收並記錄來自雇主的職位空缺信息，包括有關職位描述、工資和就業條件的詳細信息
• 提供雇主和求職者有關組織目前職缺的資訊
• 就僱用條款和條件進行談判，並審查和解決爭議和申訴
• 研究和解釋立法、獎項、集體協議、僱傭合約、工資支付制度和爭議解決程序
• 制定、規劃和製定企業協議或集體合同，例如基於生產力的工資調整程序、勞資關係政策和計劃及其實施程序
• 監督工作場所諮詢委員會和員工參與計畫的組成和實施

職業：

• 223111 人力資源顧問
• 223112 招募顧問
• 223113 工作場所關係顧問

223111 人力資源顧問

替代頭銜：人力資源顧問

人力資源顧問提供人員配備和人事管理服務，以支援組織的人力資源政策和計劃。他們協助實施和管理各種人力資源計劃。

技能等級：1

專業：

• 人事幹事
• 勞動規劃分析師

223112招募顧問

替代頭銜：就業顧問

招募顧問對申請人進行面試，以確定他們的工作要求和對特定職位的適合性。他們也協助雇主為其組織尋找合適的員工。

技能等級：1

專業：

• 鑄造劑
• 文學經紀人

223113 工作場所關係顧問

擔任此角色的個人透過提供有關工作場所關係政策和問題的建議來協助解決爭議。他們也代表工業、商業、工會、雇主或其他各方就工資率和就業條件進行談判。

技能等級：1

專業：

• 勞資關係官
• 工會幹部
• 工會組織者