Los asistentes de ventas y vendedores desempeñan un papel crucial en la industria minorista y mayorista al vender una amplia gama de bienes y servicios directamente al público. Actúan como representantes de establecimientos minoristas y mayoristas, brindando a los clientes información y asistencia para garantizar una experiencia de compra positiva.

Nivel de habilidad indicativo:

La mayoría de las ocupaciones en la categoría de Asistentes de ventas y Vendedores requieren un cierto nivel de habilidad, que se puede adquirir a través de calificaciones y experiencia. En Australia, las personas generalmente necesitan tener un Certificado II o III de AQF, o al menos un año de experiencia relevante, para ser considerados en el Nivel de habilidad 4 de ANZSCO. Alternativamente, se acepta un Certificado I de AQF o educación secundaria obligatoria en el Nivel de habilidad 5 de ANZSCO. .

De manera similar, en Nueva Zelanda, las personas deben tener una calificación de nivel 2 o 3 del NZQF, o al menos un año de experiencia relevante, para ser considerados en el nivel de habilidad 4 de ANZSCO. Se acepta una calificación de nivel 1 del NZQF o educación secundaria obligatoria. en el nivel de habilidad 5 de ANZSCO.

En algunos casos, es posible que se requiera experiencia relevante y/o capacitación en el trabajo además de las calificaciones formales. Para ocupaciones de nivel de habilidad 5, puede ser necesario un breve período de capacitación en el trabajo, o puede que no se requiera ninguna calificación formal ni capacitación en el trabajo.

Las tareas incluyen:

• Determinar los requisitos del cliente y brindar asesoramiento sobre la gama de productos, el precio, la entrega, las garantías y el uso y cuidado del producto
• Demostrar y explicar los bienes y servicios del establecimiento a los clientes
• Vender bienes y servicios a clientes
• Aceptar pagos por bienes y servicios a través de varios métodos de pago y preparar facturas de ventas
• Ayudar con la gestión de stock, incluidos los inventarios de productos y participar en inventarios
• Apilar y exhibir productos para la venta, así como envolver y empaquetar productos vendidos

Subcategorías

Dentro de la ocupación Asistentes de ventas y vendedores, existe una subcategoría conocida como 621 Asistentes de ventas y vendedores. Esta categoría específica puede tener requisitos o responsabilidades adicionales más allá de la ocupación general.