Los trabajadores de apoyo al bienestar (ANZSCO 4117) brindan apoyo, información y asesoramiento a los clientes sobre diversos asuntos de bienestar social, como cuestiones emocionales, financieras, recreativas, de salud y de vivienda. También evalúan y coordinan los servicios ofrecidos por las agencias de bienestar y servicios comunitarios.

Nivel de habilidad indicativo:

La mayoría de las ocupaciones dentro del grupo de la unidad de trabajadores de apoyo al bienestar social requieren un nivel de habilidad acorde con las siguientes calificaciones y experiencia:

En Australia:

• Título asociado, diploma avanzado o diploma de AQF (nivel de habilidad 2 de ANZSCO)

En Nueva Zelanda:

• Diploma NZQF (nivel de habilidad 2 de ANZSCO)

En algunos casos, al menos tres años de experiencia relevante pueden sustituir las calificaciones formales mencionadas anteriormente. Además, ciertas ocupaciones pueden requerir capacitación en el trabajo y/o experiencia relevante además de calificaciones formales.

Las tareas incluyen:

• Evaluar las necesidades de los clientes y desarrollar programas educativos, de capacitación y de apoyo
• Realización de entrevistas para evaluar la naturaleza y el alcance de las dificultades que enfrentan los clientes
• Seguimiento e informes sobre el progreso de los clientes
• Remitir clientes a agencias que puedan brindarles ayuda adicional
• Evaluar las necesidades de la comunidad y los recursos disponibles para salud, bienestar, vivienda, empleo, capacitación y otras instalaciones y servicios
• Colaborar con grupos comunitarios, agencias de asistencia social, organismos gubernamentales y empresas privadas para abordar problemas comunitarios y promover el conocimiento de los recursos y servicios
• Apoyar a las familias y brindar educación y cuidado a niños y personas discapacitadas en unidades de servicios para adultos, viviendas grupales e instituciones gubernamentales
• Supervisión de delincuentes en libertad condicional y bajo palabra
• Ayudar a los jóvenes a resolver problemas sociales, emocionales y financieros
• Preparar presentaciones para financiación y recursos, así como informes para organismos gubernamentales y otras agencias

Ocupaciones:

• 411711 Trabajador comunitario
• 411712 Oficial de servicios para discapacitados
• 411713 Trabajador de apoyo familiar
• 411714 Oficial de libertad condicional
• 411715 Oficial de atención residencial
• 411716 Trabajador juvenil

411711 Trabajador comunitario

Un trabajador comunitario facilita iniciativas de desarrollo comunitario y soluciones colectivas dentro de una comunidad para abordar cuestiones, necesidades y problemas relacionados con la recreación, la salud, la vivienda, el empleo y otros asuntos de bienestar.

Nivel de habilidad: 2

Especialidades:

• Oficial de Desarrollo Comunitario
• Trabajador de apoyo comunitario
• Oficial de Vivienda

411712 Oficial de servicios para discapacitados

Un Oficial de Servicios para Discapacidades trabaja en unidades de servicios que brindan educación y acceso comunitario a personas con discapacidades intelectuales, físicas, sociales y emocionales.

Nivel de habilidad: 2

411713 Trabajador de apoyo familiar

Un trabajador de apoyo familiar ayuda a los trabajadores sociales y de bienestar social brindándoles servicios y apoyo a las familias.

Nivel de habilidad: 2

411714 Oficial de libertad condicional

Un oficial de libertad condicional supervisa a los delincuentes que han sido puestos en libertad condicional por orden judicial o liberados condicionalmente de instituciones de servicios correccionales.

Nivel de habilidad: 2

411715 Oficial de atención residencial

Un oficial de atención residencial brinda cuidado y supervisión a niños o personas discapacitadas en viviendas grupales o atención institucional.

Nivel de habilidad: 2

411716 Trabajador juvenil

Títulos alternativos:

• Oficial juvenil
• Trabajador de apoyo juvenil

Un trabajador juvenil ayuda a los jóvenes, ya sea individualmente o en grupos, a resolver problemas sociales, emocionales y financieros dentro del marco de una agencia.

Nivel de habilidad: 2

Especialidades:

• Oficial de Justicia Juvenil
• Trabajador de apoyo al alojamiento para jóvenes
• Oficial de enlace juvenil