Los asistentes de viaje desempeñan un papel crucial en la prestación de servicios para la seguridad y comodidad de los pasajeros en diversos modos de transporte, incluidos aviones, barcos y vagones cama de ferrocarril. Estos profesionales garantizan que los pasajeros tengan un viaje placentero y seguro.

Nivel de habilidad indicativo:

La mayoría de las ocupaciones en el grupo unitario de asistentes de viajes requieren un cierto nivel de habilidad, que se puede adquirir a través de calificaciones y experiencia. El nivel de habilidad para cada ocupación específica dentro de este grupo se describe a continuación.

Azafata de vuelo:

En Australia, el nivel de habilidad de los asistentes de vuelo es proporcional a un Certificado III de AQF con al menos dos años de capacitación en el trabajo o un Certificado IV de AQF (Nivel de habilidad 3 de ANZSCO). En Nueva Zelanda, se requiere una calificación de nivel 4 del NZQF o al menos tres años de experiencia relevante (Nivel de habilidad 3 de ANZSCO). En algunos casos, además de la cualificación formal, puede ser necesaria experiencia adicional relevante y/o formación en el puesto de trabajo.

Asistentes de viaje nec:

Para la ocupación de Asistente de viajes nec, el nivel de habilidad en Australia es un Certificado AQF II o III, o al menos un año de experiencia relevante (Nivel de habilidad 4 de ANZSCO). En Nueva Zelanda, se requiere una calificación de nivel 2 o 3 del NZQF, o al menos un año de experiencia relevante (Nivel de habilidad 4 de ANZSCO). Al igual que los asistentes de vuelo, en ciertos casos puede ser necesaria experiencia adicional y/o capacitación en el trabajo además de la calificación formal.

Las tareas incluyen:

Los asistentes de viaje son responsables de una variedad de tareas para garantizar la seguridad y comodidad de los pasajeros. Estas tareas pueden incluir:

• Gestión de procedimientos de seguridad y emergencia y realización de anuncios públicos
• Coordinar la venta de mercancías a los pasajeros y completar toda la documentación aduanera y de inmigración necesaria
• Realizar controles de seguridad y demostrar el uso de equipos y procedimientos de seguridad
• Ayudar a los pasajeros en simulacros de emergencia y realizar procedimientos de emergencia
• Revisar los billetes de los pasajeros y dirigirlos a sus asientos y cabinas
• Ordenar las cabinas de aviones, barcos y ferrocarriles y manipular alimentos, equipos y equipaje de mano
• Operar cocinas, preparar y calentar alimentos y servir refrescos y comidas
• Distribuir material de lectura, almohadas, mantas y otras comodidades para la comodidad de los pasajeros

Ocupaciones:

Las ocupaciones dentro del grupo unitario de asistentes de viaje incluyen:

• Azafata de vuelo (código ANZSCO: 451711)
• Asistentes de viaje nec (código ANZSCO: 451799)

Azafata de vuelo (ANZSCO 451711)

Título alternativo: Tripulante de cabina

La función de un Auxiliar de Vuelo, también conocido como Tripulante de Cabina, implica brindar servicios para la seguridad y comodidad de los pasajeros de un avión. Estos profesionales garantizan que los pasajeros tengan una experiencia de viaje placentera y segura. El nivel de habilidad requerido para esta ocupación es el Nivel 3.

Las especializaciones dentro de esta ocupación incluyen:

• Supervisor de cabina (avión)
• Asistente de tripulación (Fuerza Aérea)

Asistentes de viajes nec (ANZSCO 451799)

Este grupo de ocupación cubre a los asistentes de viajes no clasificados en otra parte. El nivel de habilidad requerido para esta ocupación es el Nivel 4.

Las ocupaciones dentro de este grupo incluyen:

• Mayordomo marino

Los asistentes de viaje desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar la seguridad y la comodidad de los pasajeros durante sus viajes. Con sus habilidades y dedicación, estos profesionales contribuyen a una experiencia de viaje positiva para todos los pasajeros.