Los empleados de apuestas, clasificados bajo ANZSCO 5611, son profesionales que manejan las apuestas de los clientes en las agencias de apuestas, por teléfono y en el campo. Desempeñan un papel crucial a la hora de facilitar y gestionar las transacciones de apuestas en Australia.

Nivel de habilidad indicativo:

El nivel de habilidad requerido para la mayoría de las ocupaciones en este grupo unitario es proporcional a las calificaciones que se describen a continuación:

En Australia:

• Certificado AQF I o educación secundaria obligatoria (ANZSCO Skill Level 5)

En Nueva Zelanda:

• Cualificación de nivel 1 del NZQF o educación secundaria obligatoria (nivel de habilidad 5 de ANZSCO)

Si bien algunas ocupaciones pueden requerir un breve período de capacitación en el trabajo además de una calificación formal o en lugar de ella, otras pueden no requerir ninguna calificación formal o capacitación en el trabajo. También es posible que se requiera registro o licencia para ciertos roles dentro de esta ocupación.

Las tareas incluyen:

• Aceptar apuestas y debitar cuentas de crédito y cuentas bancarias electrónicamente, así como recibir efectivo.
• Registrar e ingresar apuestas electrónicamente y en libros de transacciones.
• Emitir billetes y preparar resúmenes de transacciones.
• Seguimiento de las cantidades de dinero depositadas en los participantes de la carrera.
• Comprobación de los detalles y números de los boletos de apuestas ganadores con los de los libros de apuestas y registros electrónicos, y pago de dinero por los boletos ganadores.
• Verificar la identidad y los saldos de las cuentas de los clientes de las agencias de apuestas.
• Responder consultas sobre apuestas por teléfono, correo electrónico y en persona.
• Puede trabajar en un call center.

Ocupaciones:

• 561111 Empleado de mostrador de agencia de apuestas
• 561112 Empleado de casa de apuestas
• 561113 Empleado telefónico de apuestas
• 561199 Operadores de apuestas nec

561111 Empleado de mostrador de agencia de apuestas

Registra y procesa las apuestas de los clientes, los pagos y los pagos en ventanilla en una agencia de apuestas para carreras de caballos y perros, así como otros deportes y eventos.

Nivel de habilidad: 5

561112 Empleado de casa de apuestas

Título alternativo:

• Lápiz

Ayuda a las casas de apuestas a proporcionar servicios de apuestas en el campo durante las carreras. Registro o licencia es requerido. Es importante señalar que esta ocupación es ilegal en Nueva Zelanda.

Nivel de habilidad: 5

561113 Empleado telefónico de apuestas

Registra y procesa las apuestas de los clientes y los detalles de la cuenta por teléfono para carreras de caballos y perros, así como otros eventos deportivos. Estos empleados pueden trabajar en un entorno de centro de llamadas.

Nivel de habilidad: 5

561199 Operadores de apuestas nec

Este grupo de ocupación cubre a los empleados de apuestas no clasificados en otra parte. Un ejemplo de una ocupación dentro de este grupo es el operador de la terminal Keno.

Nivel de habilidad: 5

En conclusión, los empleados de apuestas desempeñan un papel vital en la industria de las apuestas en Australia. Gestionan las apuestas, procesan las transacciones y garantizan el buen funcionamiento de las agencias de apuestas, ya sea en persona, por teléfono o durante el curso.