Gli impiegati generali, classificati con il codice ANZSCO 531, sono professionisti responsabili dello svolgimento di una serie di compiti amministrativi e di ufficio. Svolgono un ruolo cruciale nel garantire il buon funzionamento di un'organizzazione fornendo assistenza in vari compiti amministrativi.

Livello di abilità indicativo:

Il livello di competenza richiesto per la maggior parte delle occupazioni in questo gruppo minore è commisurato alle qualifiche e all'esperienza descritte di seguito:

In Australia:

• Certificato AQF II o III (livello di competenza ANZSCO 4)

In Nuova Zelanda:

• Qualifica NZQF di livello 2 o 3 (ANZSCO Skill Level 4)

È importante notare che in alcuni casi, almeno un anno di esperienza nel settore può sostituire le qualifiche formali sopra elencate. Inoltre, oltre alla qualifica formale potrebbero essere richieste esperienza pertinente e/o formazione sul posto di lavoro.

Le attività includono:

• Registrazione, preparazione, ordinamento, classificazione e archiviazione delle informazioni
• Ordinamento, apertura e invio della posta
• Fotocopiatura e fax di documenti
• Preparazione di report di natura ordinaria
• Registrazione della consegna delle attrezzature al personale
• Ricezione di lettere e messaggi telefonici
• Trascrizione di informazioni su computer, correzione di bozze e correzione di testi
• Fornire ai clienti informazioni sui servizi (se richiesto)
• Esecuzione di compiti di receptionist (se richiesto)

Sottocategorie:

La sottocategoria all'interno dell'occupazione General Clerks è 5311 General Clerks.