Gli assistenti di viaggio svolgono un ruolo cruciale nel fornire servizi per la sicurezza e il comfort dei passeggeri in vari modi di trasporto, inclusi aerei, navi e vagoni letto ferroviari. Questi professionisti garantiscono ai passeggeri un viaggio piacevole e sicuro.

Livello di abilità indicativo:

La maggior parte delle occupazioni nel gruppo di unità Assistenti di viaggio richiedono un certo livello di competenza, che può essere acquisito attraverso qualifiche ed esperienza. Il livello di abilità per ciascuna professione specifica all'interno di questo gruppo è descritto di seguito.

Assistente di volo:

In Australia, il livello di competenza per gli assistenti di volo è commisurato a un certificato AQF III con almeno due anni di formazione sul posto di lavoro o a un certificato AQF IV (ANZSCO Skill Level 3). In Nuova Zelanda è richiesta una qualifica NZQF di livello 4 o almeno tre anni di esperienza nel settore (ANZSCO Skill Level 3). In alcuni casi, oltre alla qualifica formale, potrebbero essere necessarie ulteriori esperienze pertinenti e/o formazione sul posto di lavoro.

Assistenti di viaggio nca:

Per l'occupazione di assistenti di viaggio nca, il livello di competenza in Australia è un certificato AQF II o III o almeno un anno di esperienza pertinente (livello di competenza ANZSCO 4). In Nuova Zelanda è richiesta una qualifica NZQF di livello 2 o 3 o almeno un anno di esperienza nel settore (ANZSCO Skill Level 4). Analogamente agli assistenti di volo, in alcuni casi potrebbero essere necessarie ulteriore esperienza e/o formazione sul posto di lavoro oltre alla qualifica formale.

Le attività includono:

Gli assistenti di viaggio sono responsabili di una serie di compiti volti a garantire la sicurezza e il comfort dei passeggeri. Queste attività possono includere:

• Gestire le procedure di sicurezza ed emergenza e fare annunci pubblici
• Coordinare la vendita di merci ai passeggeri e completare tutta la documentazione doganale e di immigrazione necessaria
• Effettuare controlli di sicurezza e dimostrare l'uso di attrezzature e procedure di sicurezza
• Assistenza ai passeggeri nelle esercitazioni di emergenza e nell'esecuzione delle procedure di emergenza
• Controllare i biglietti dei passeggeri e indirizzarli ai loro posti e cabine
• Riordino delle cabine di aerei, navi e ferrovie e movimentazione di cibo, attrezzature e bagagli a mano
• Gestione delle cucine, preparazione e riscaldamento del cibo e servizio di bevande e pasti
• Distribuzione di materiale di lettura, cuscini, coperte e altri servizi per il comfort dei passeggeri

Occupazioni:

Le occupazioni all'interno del gruppo di unità Assistenti di viaggio includono:

• Assistente di volo (codice ANZSCO: 451711)
• Assistenti di Viaggio nca (codice ANZSCO: 451799)

Assistente di volo (ANZSCO 451711)

Titolo alternativo: Equipaggio di cabina

Il ruolo di un assistente di volo, noto anche come equipaggio di cabina, prevede la fornitura di servizi per la sicurezza e il comfort dei passeggeri dell'aereo. Questi professionisti garantiscono ai passeggeri un'esperienza di viaggio piacevole e sicura. Il livello di abilità richiesto per questa occupazione è il livello 3.

Le specializzazioni all'interno di questa professione includono:

• Supervisore di cabina (aeromobile)
• Assistente dell'equipaggio (Aeronautica Militare)

Assistenti di viaggio nca (ANZSCO 451799)

Questo gruppo professionale comprende gli assistenti di viaggio non classificati altrove. Il livello di abilità richiesto per questa occupazione è il livello 4.

Le occupazioni all'interno di questo gruppo includono:

• Steward della marina

Gli assistenti di viaggio svolgono un ruolo fondamentale nel garantire la sicurezza e il comfort dei passeggeri durante i loro viaggi. Con le loro competenze e dedizione, questi professionisti contribuiscono ad un'esperienza di viaggio positiva per tutti i passeggeri.