आतिथ्य, खुद्रा र सेवा प्रबन्धकहरू (ANZSCO 14) आवास, आतिथ्य, खुद्रा, र अन्य सेवाहरू प्रदान गर्ने प्रतिष्ठानहरूको सञ्चालनहरू व्यवस्थित गर्न र निरीक्षण गर्न जिम्मेवार छन्। तिनीहरूले विभिन्न उद्योगहरूको सहज कार्य सुनिश्चित गर्न र ग्राहक सेवाको उच्च स्तरहरू कायम राख्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्।

संकेतात्मक कौशल स्तर:

यस उप-प्रमुख समूहका अधिकांश पेशाहरूलाई तल उल्लिखित योग्यता र अनुभवसँग मिल्दोजुल्दो सीपको स्तर चाहिन्छ:

अष्ट्रेलियामा:

• AQF एसोसिएट डिग्री, उन्नत डिप्लोमा, वा डिप्लोमा (ANZSCO कौशल स्तर 2)

न्युजिल्याण्डमा:

• NZQF डिप्लोमा (ANZSCO कौशल स्तर 2)

केही उदाहरणहरूमा, कम्तिमा तीन वर्षको सान्दर्भिक अनुभवले माथि उल्लेखित औपचारिक योग्यताहरूलाई प्रतिस्थापन गर्न सक्छ। थप रूपमा, केही भूमिकाहरूमा औपचारिक योग्यताहरूका अतिरिक्त काममा तालिम र सान्दर्भिक अनुभव आवश्यक हुन सक्छ।

कार्यहरू समावेश:

• विशेष समारोहहरू, खेलकुद कार्यक्रमहरू, गेमिङ गतिविधिहरू, र मनोरञ्जन गतिविधिहरूको योजना र आयोजन।
• ग्राहकहरूलाई सामान र सेवाहरूको प्रचार र बिक्री।
• रक्सी, खेल, स्वास्थ्य, र अन्य कानून र नियमहरूको पालना र पालना सुनिश्चित गर्ने।
• ग्राहक सम्बन्ध र वस्तु तथा सेवाको प्रावधानसँग सम्बन्धित नीति, कार्यक्रम र प्रक्रियाहरूको विकास र समीक्षा गर्ने।
• सम्भावित ग्राहकहरूलाई सुविधाहरू, सम्मेलनहरू, सम्मेलनहरू, र ट्रेड शोहरू प्रवर्द्धन गर्दै।
• यातायातका सवारी साधन, उपकरण र इन्धनको खरिद र मर्मतका साथै सामानको ढुवानीलाई व्यवस्थित गर्ने।
• कर्मचारी सदस्यहरूको छनोट, तालिम र पर्यवेक्षण नियन्त्रण।
• व्यावसायिक स्वास्थ्य र सुरक्षा नियमहरूको अनुपालन सुनिश्चित गर्दै।

उपश्रेणीहरू:

यो पेशा निम्न उपश्रेणीहरू अन्तर्गत पर्दछ:

• 141 आवास र आतिथ्य प्रबन्धकहरू
• १४२ खुद्रा प्रबन्धकहरू
• १४९ विविध आतिथ्य, खुद्रा र सेवा प्रबन्धकहरू

आतिथ्य, खुद्रा र सेवा प्रबन्धकहरूले विभिन्न उद्योगहरूमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्, यो सुनिश्चित गर्दै कि व्यवसायहरू सहज रूपमा चल्छन्, ग्राहकहरू सन्तुष्ट छन्, र सबै कानुनी र नियामक आवश्यकताहरू पूरा हुन्छन्। तिनीहरूको सीप र विशेषज्ञताले अष्ट्रेलियामा आतिथ्य, रिटेल र सेवा क्षेत्रहरूको सफलता र वृद्धिमा योगदान पुर्‍याउँछ।