Operadores de checkout e caixas de escritório desempenham um papel vital nos setores de varejo e serviços na Austrália. Eles são responsáveis ​​​​por operar caixas registradoras, receber pagamentos de clientes, emitir recibos e devolver o troco devido. Esta ocupação se enquadra no código ANZSCO 6311.

Nível de habilidade indicativo:

A maioria dos indivíduos que trabalham nesta profissão possui um nível de habilidade compatível com as qualificações descritas abaixo:

Na Austrália:

• Certificado AQF I, ou ensino secundário obrigatório (ANZSCO Skill Level 5)

Na Nova Zelândia:

• Qualificação NZQF Nível 1 ou ensino secundário obrigatório (ANZSCO Skill Level 5)

Para alguns indivíduos, pode ser necessário um curto período de treinamento no trabalho, além ou em vez das qualificações formais. Em certos casos, nenhuma qualificação formal ou treinamento prático pode ser necessária.

As tarefas incluem:

• Digitalização, pesagem e registro de preços de mercadorias
• Receber e processar pagamentos de bens e serviços em dinheiro, cheques, vales-presente, cartões de crédito e débito e outros tipos de pagamento
• Emissão de boletos de vendas e entrega de troco
• Manter suprimentos de trocos, embalagens e outros materiais usados ​​na finalização da compra
• Contar e registrar o dinheiro recebido e equilibrar com os registros de vendas do registro
• Preparando dinheiro para depósito em instituições financeiras
• Registrar e equilibrar desembolsos de caixa para pequenas despesas
• Operar um terminal de computador para administrar o sistema de transações financeiras da loja
• Desconto de cheques autorizados

Ocupações:

• 631111 Operador de checkout
• 631112 Caixa do escritório

631111 Operador de checkout

Um operador de checkout opera caixas registradoras e recebe pagamentos de mercadorias adquiridas pelos clientes. Esta função requer um nível de habilidade 5. As especializações nesta ocupação incluem Operador de console de estação de serviço.

631112 Caixa do escritório

Também conhecido como Caixa, o Caixa do Escritório recebe pagamentos de clientes, emite recibos, devolve os trocos devidos e interage com o público para explicar as políticas de cobrança e cobrança. O nível de habilidade exigido para esta ocupação é 5.

Operadores de checkout e caixas de escritório são essenciais para fornecer transações financeiras eficientes e precisas em vários ambientes de varejo e serviços. Sua atenção aos detalhes e habilidades de atendimento ao cliente contribuem para uma experiência de compra positiva para os clientes.