ผู้ดำเนินการชำระเงินและพนักงานเก็บเงินในสำนักงานมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมการค้าปลีกและบริการในออสเตรเลีย พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินงานเครื่องบันทึกเงินสด การรับการชำระเงินจากลูกค้า การออกใบเสร็จรับเงิน และการส่งคืนการเปลี่ยนแปลงที่ครบกำหนด อาชีพนี้อยู่ภายใต้รหัส ANZSCO 6311

ระดับทักษะบ่งชี้:

บุคคลส่วนใหญ่ที่ทำงานในอาชีพนี้มีระดับทักษะที่สอดคล้องกับคุณสมบัติที่ระบุไว้ด้านล่าง:

ในออสเตรเลีย:

• ใบรับรอง AQF I หรือการศึกษาระดับมัธยมศึกษาภาคบังคับ (ทักษะ ANZSCO ระดับ 5)

ในนิวซีแลนด์:

• คุณวุฒิของ NZQF ระดับ 1 หรือการศึกษาระดับมัธยมศึกษาภาคบังคับ (ทักษะ ANZSCO ระดับ 5)

สำหรับบุคคลบางคน อาจจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมภาคปฏิบัติระยะสั้นเพิ่มเติมหรือแทนคุณสมบัติอย่างเป็นทางการ ในบางกรณี อาจไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาอย่างเป็นทางการหรือการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ

งานรวมถึง:

• การสแกน ชั่งน้ำหนัก และบันทึกราคาสินค้า
• การรับและประมวลผลการชำระเงินค่าสินค้าและบริการด้วยเงินสด เช็ค บัตรกำนัล บัตรเครดิตและบัตรเดบิต และการชำระเงินประเภทอื่น ๆ
• การออกเอกสารการขายและให้การเปลี่ยนแปลง
• การบำรุงรักษาสิ่งของสำหรับเปลี่ยน การห่อ และวัสดุอื่นๆ ที่ใช้ในการชำระเงิน
• การนับและบันทึกเงินที่ได้รับและสมดุลกับบันทึกการขายที่ลงทะเบียน
• การเตรียมเงินสำหรับการฝากเงินในสถาบันการเงิน
• การบันทึกและปรับสมดุลการเบิกจ่ายเงินสดย่อย
• การใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อจัดการระบบธุรกรรมทางการเงินของร้านค้า
• การขึ้นเงินตามเช็คที่ได้รับอนุญาต

อาชีพ:

• 631111 ผู้ดำเนินการชำระเงิน
• 631112 สำนักงานแคชเชียร์

631111 ผู้ดำเนินการชำระเงิน

ผู้ดำเนินการชำระเงินดำเนินการเครื่องบันทึกเงินสดและรับการชำระเงินสำหรับสินค้าที่ลูกค้าซื้อ บทบาทนี้ต้องใช้ทักษะระดับ 5 ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในอาชีพนี้ ได้แก่ ผู้ปฏิบัติงานคอนโซลสถานีบริการ

631112 สำนักงานแคชเชียร์

หรือที่รู้จักในชื่อแคชเชียร์ คือ Office Cashier ที่จะรับการชำระเงินจากลูกค้า ออกใบเสร็จรับเงิน การคืนสินค้าที่เปลี่ยนแปลงตามกำหนด และโต้ตอบกับสาธารณะเพื่ออธิบายนโยบายการเรียกเก็บเงินและการเรียกเก็บเงิน ระดับทักษะที่จำเป็นสำหรับอาชีพนี้คือ 5

ผู้ดำเนินการชำระเงินและพนักงานเก็บเงินในสำนักงานมีความสำคัญอย่างยิ่งในการให้บริการธุรกรรมทางการเงินที่มีประสิทธิภาพและถูกต้องแม่นยำในร้านค้าปลีกและบริการต่างๆ ความใส่ใจในรายละเอียดและทักษะการบริการลูกค้ามีส่วนช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี/พี>