นักวิเคราะห์ธุรกิจและระบบ ICT (ANZSCO 2611) มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาและปรับปรุงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ใช้เพื่อทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจ กำหนดแผนระบบและเอกสารประกอบ ตรวจสอบระบบที่มีอยู่ และออกแบบและแก้ไขระบบให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือกลุ่มหน่วยงานนี้อ้างอิงถึงนักวิเคราะห์ธุรกิจและนักวิเคราะห์ระบบ ICT โดยเฉพาะ ไม่รวมนักวิเคราะห์ธุรกิจที่ไม่ใช่ ICT เช่น ที่ปรึกษาด้านการจัดการ นักวิเคราะห์ธุรกิจที่ไม่ใช่ ICT จัดอยู่ในกลุ่มหน่วย 2247 นักวิเคราะห์การจัดการและองค์กร

ระดับทักษะบ่งชี้:

ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ อาชีพส่วนใหญ่ในกลุ่มหน่วยงาน ICT Business and Systems Analysts ต้องการวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยห้าปีและ/หรือการรับรองผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้องอาจได้รับการพิจารณาเพื่อทดแทนคุณสมบัติอย่างเป็นทางการ ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมและประสบการณ์ในการทำงานเพิ่มเติม นอกเหนือจากคุณสมบัติอย่างเป็นทางการ (ทักษะ ANZSCO ระดับ 1)

งานรวมถึง:

• ทำงานร่วมกับผู้ใช้เพื่อกำหนดและบันทึกข้อกำหนดทางธุรกิจ
• การระบุ การตรวจสอบ และการวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจ ขั้นตอน และแนวทางปฏิบัติในการทำงาน
• การระบุและประเมินความไร้ประสิทธิภาพและการแนะนำแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่เหมาะสมที่สุด ฟังก์ชันการทำงานของระบบ และพฤติกรรม
• การใช้ระเบียบวิธี หลักการ และเทคนิคการจัดการโครงการเพื่อพัฒนาแผนโครงการและการจัดการโครงการ
• รับผิดชอบในการปรับใช้โซลูชันที่ใช้งานได้ รวมถึงการสร้างและการนำแผนการทดสอบระบบไปใช้
• การสร้างเอกสารผู้ใช้และการฝึกอบรม และดำเนินการชั้นเรียนการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ
• การพัฒนาข้อกำหนดด้านการทำงานสำหรับนักพัฒนาระบบ
• การใช้เทคนิคการสร้างแบบจำลองข้อมูลและกระบวนการเพื่อสร้างข้อกำหนดระบบที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ระบบ
• ทำหน้าที่เป็นข้อมูลอ้างอิงส่วนกลางและให้คำแนะนำในกระบวนการตัดสินใจโครงการระบบ
• ให้คำปรึกษากับผู้ใช้และโปรแกรมเมอร์เพื่อออกแบบการปรับปรุงเว็บไซต์ แอป และระบบ

อาชีพ:

• 261111 นักวิเคราะห์ธุรกิจ ICT
• 261112 นักวิเคราะห์ระบบ
• 261113 นักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (ICT)

261111 นักวิเคราะห์ธุรกิจไอซีที

ชื่อทางเลือก: BA (ICT), ที่ปรึกษาธุรกิจ (ICT)

นักวิเคราะห์ธุรกิจ ICT ระบุและสื่อสารกับผู้ใช้เพื่อกำหนดและจัดทำข้อกำหนดเฉพาะสำหรับโซลูชันระบบและซอฟต์แวร์ พวกเขามีบทบาทสำคัญในการเชื่อมช่องว่างระหว่างความต้องการทางธุรกิจและโซลูชันทางเทคโนโลยี

ระดับทักษะ: 1

ความเชี่ยวชาญพิเศษ: นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจ

261112 นักวิเคราะห์ระบบ

นักวิเคราะห์ระบบจะประเมินกระบวนการและวิธีการที่ใช้ในระบบ ICT ที่มีอยู่ พวกเขาเสนอการปรับเปลี่ยน ส่วนประกอบของระบบเพิ่มเติม หรือระบบใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเอกสารอื่นๆ ความเชี่ยวชาญของพวกเขาอยู่ที่การวิเคราะห์และปรับปรุงระบบที่มีอยู่

ระดับทักษะ: 1

261113 นักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้

ชื่อทางเลือก: ผู้ออกแบบ UI, สถาปนิกการใช้งาน, ผู้ออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้, ผู้ออกแบบ UX

นักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้มีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนาแบบครบวงจร โดยมุ่งเน้นที่การวิจัยผู้ใช้ กลยุทธ์ การออกแบบ การสร้างแบรนด์ การใช้งาน ฟังก์ชัน และการทดสอบ โดยหลักๆ แล้วทำงานร่วมกับเครื่องมือดิจิทัล เช่น แอปและเว็บไซต์ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้/พี>

ระดับทักษะ: 1