นักสังคมสงเคราะห์มีบทบาทสำคัญในการประเมินและตอบสนองความต้องการทางสังคมของบุคคล ครอบครัว และกลุ่มต่างๆ ในออสเตรเลีย พวกเขาเป็นมืออาชีพที่ทุ่มเทซึ่งช่วยเหลือและให้อำนาจผู้คนในการพัฒนาทักษะและทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อเอาชนะปัญหาสังคมและปัญหาอื่นๆ ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของมนุษย์ สิทธิมนุษยชน ความยุติธรรมทางสังคม และการพัฒนาทางสังคม

ระดับทักษะบ่งชี้:

ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ อาชีพส่วนใหญ่ภายในกลุ่มหน่วยสังคมสงเคราะห์จำเป็นต้องมีระดับทักษะที่สอดคล้องกับวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ นอกเหนือจากการศึกษาอย่างเป็นทางการ (ทักษะ ANZSCO ระดับ 1) สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าอาจจำเป็นต้องลงทะเบียนหรือออกใบอนุญาตเพื่อปฏิบัติงานในฐานะนักสังคมสงเคราะห์

งานรวมถึง:

• ทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกระหว่างลูกค้าที่ต้องการและบริการชุมชน
• การประเมินทรัพยากรด้านสุขภาพ สวัสดิการ นันทนาการ ที่อยู่อาศัย การจ้างงาน และบริการชุมชนอื่น ๆ
• ให้ความเป็นผู้นำและความช่วยเหลือในการดำเนินโครงการนำร่องในการพัฒนาชุมชนและการช่วยเหลือตนเอง
• การวางแผนและการดำเนินโครงการวิจัยเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เป้าหมายขององค์กร และนโยบายทางสังคม
• ร่วมมือกับองค์กรชุมชน หน่วยงานทางสังคม และกลุ่มอาสาสมัครเพื่อปรับปรุงบริการและพัฒนาบริการใหม่ๆ
• ดำเนินการสัมภาษณ์รายบุคคลและครอบครัวเพื่อระบุลักษณะและขอบเขตของปัญหาของลูกค้า
• ช่วยเหลือลูกค้าในการทำความเข้าใจและแก้ไขปัญหาโดยการให้ข้อมูล ทำหน้าที่เป็นคนกลาง และส่งต่อพวกเขาไปยังชุมชนและหน่วยงานช่วยเหลือตนเอง
• การวิเคราะห์ การพัฒนา การส่งเสริม และการนำนโยบายทางสังคมไปใช้ผ่านการใช้ประสบการณ์การปฏิบัติ การวิจัย กรอบการวิเคราะห์ และทักษะการเจรจาต่อรอง
• ติดตามความคืบหน้าของลูกค้าโดยรักษาการติดต่ออย่างสม่ำเสมอ
• การรวบรวมบันทึกกรณีและรายงาน

อาชีพ:

• 272511 นักสังคมสงเคราะห์

อาชีพนักสังคมสงเคราะห์ (ANZSCO 272511) เกี่ยวข้องกับการประเมินความต้องการทางสังคมของบุคคล ครอบครัว และกลุ่ม และเสริมศักยภาพให้พวกเขาพัฒนาและใช้ทักษะและทรัพยากรที่จำเป็นในการแก้ไขความท้าทายทางสังคมและความท้าทายอื่นๆ นักสังคมสงเคราะห์ยังมีส่วนร่วมในความก้าวหน้าด้านความเป็นอยู่ของมนุษย์ สิทธิมนุษยชน ความยุติธรรมทางสังคม และการพัฒนาสังคม อาจต้องลงทะเบียนหรือออกใบอนุญาตเพื่อปฏิบัติงานในฐานะนักสังคมสงเคราะห์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

ระดับทักษะ: 1

ความเชี่ยวชาญพิเศษ:

• เจ้าหน้าที่สนับสนุน Whanau (เจ้าหน้าที่สนับสนุนครอบครัว) (นิวซีแลนด์)

โดยรวมแล้ว นักสังคมสงเคราะห์มีบทบาทสำคัญในการเสริมสร้างโครงสร้างทางสังคมของออสเตรเลียโดยตอบสนองความต้องการของบุคคลและชุมชนที่มีความเปราะบาง ส่งเสริมการไม่แบ่งแยก และสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางสังคม/พี>