销售助理和销售人员直接向公众销售各种商品和服务，在零售和批发行业中发挥着至关重要的作用。他们充当零售和批发机构的代表，为客户提供信息和帮助，以确保积极的购物体验。

指示性技能水平：

销售助理和销售人员类别中的大多数职业都需要一定水平的技能，这可以通过资格和经验获得。在澳大利亚，个人通常需要拥有 AQF II 或 III 级证书，或至少一年的相关经验，才能考虑达到 ANZSCO 技能级别 4。或者，AQF 证书 I 或义务中学教育也可达到 ANZSCO 技能级别 5 .

同样，在新西兰，个人需要具备 NZQF 2 级或 3 级资格，或至少一年相关经验，才能考虑达到 ANZSCO 技能 4 级。接受 NZQF 1 级资格或义务中学教育ANZSCO 技能等级 5。

在某些情况下，除了正式资格外，还可能需要相关经验和/或在职培训。对于技能等级 5 的职业，可能需要短期的在职培训，或者可能不需要正式的资格或在职培训。

任务包括：

• 确定客户要求并就产品系列、价格、交付、保修以及产品使用和保养提供建议
• 向顾客展示并解释企业的商品和服务
• 向客户销售商品和服务
• 通过各种付款方式接受商品和服务付款并准备销售发票
• 协助管理库存，包括产品库存和参与盘点
• 堆放和展示待售商品，以及包装和包装待售商品

子类别

在销售助理和销售人员职业中，有一个名为 621 销售助理和销售人员的子类别。这个特定类别可能有一般职业之外的额外要求或责任。