ICT 專業人員執行廣泛的任務，以支援澳洲高效、安全地提供資訊和通訊技術 (ICT) 服務。這項職業對於政府、商業、工業組織和個人至關重要。

指示性技能水準：

澳洲大多數 ICT 專業人員都擁有與學士學位或更高學歷相當的技能水平。但是，至少五年的相關經驗和/或供應商認證可以取代正式資格。在某些情況下，除了正式資格（ANZSCO 技能等級 1）之外，可能還需要額外的在職訓練或經驗。

任務包括：

• 制定並記錄與使用 ICT 技術和服務相關的策略、政策和程序。
• 規劃、分析、設計、開發、實施、測試、操作、維護和協助使用能夠實現資訊存取、聯網、儲存、處理、轉換、操作和傳輸的技術和服務（例如語音、影像和資料）通過各種媒體。
• 評估 ICT 技術和服務的效能，找出限制和低效率，並推薦和實施解決方案。
• 提供故障排除和服務支持，以診斷、解決和糾正與使用 ICT 技術和服務相關的問題。

子類別：

ICT 專業人員職業進一步分為以下子類別：

• 261 名業務和系統分析師以及程式設計師
• 262 位資料庫和系統管理員以及 ICT 安全專家
• 263 位 ICT 網路與支援專業人員

ICT 專業人員在澳洲 ICT 基礎設施和服務的開發和維護中發揮著至關重要的作用。他們的專業知識確保各部門的資訊和通訊技術系統有效率、安全地運作。資訊通信技術專業人員憑藉他們的技能和知識，為該國數位景觀的發展和進步做出貢獻。