Gli assistenti personali e i segretari svolgono un ruolo cruciale nel supportare manager e professionisti svolgendo varie attività amministrative. Gestiscono responsabilità organizzative, d'ufficio, di segreteria e altre responsabilità importanti.

Livello di abilità indicativo:

La maggior parte delle occupazioni all'interno di questo sottogruppo principale richiede un certo livello di abilità che può essere acquisito attraverso le seguenti qualifiche ed esperienze:

In Australia:

• Laurea associata AQF, diploma avanzato o diploma o almeno tre anni di esperienza pertinente (livello di competenza ANZSCO 2)

In Nuova Zelanda:

• Diploma NZQF o almeno tre anni di esperienza pertinente (livello di abilità ANZSCO 2)

In alcuni casi, oltre alle qualifiche formali, potrebbe essere richiesta ulteriore formazione sul posto di lavoro o esperienza pertinente.

Le attività includono:

• Collaborare con altri membri del personale riguardo a varie questioni operative all'interno dell'organizzazione
• Stesura e preparazione di documenti importanti come note informative, promemoria e corrispondenza
• Mantenere l'agenda degli appuntamenti e organizzare i viaggi necessari
• Elaborazione della posta, archiviazione della corrispondenza e mantenimento di registri accurati
• Rispondere alle chiamate telefoniche e gestire le richieste in modo efficace
• Prendere e trascrivere dettati per lettere e altri documenti ufficiali

Sottocategorie:

All'interno dell'occupazione degli assistenti personali e dei segretari, esiste una sottocategoria specifica nota come 521 assistenti personali e segretari.