I tecnici delle TIC e delle telecomunicazioni (ANZSCO 313) svolgono un ruolo fondamentale nel fornire supporto per lo sviluppo e la manutenzione delle infrastrutture informatiche, della tecnologia web e delle reti di telecomunicazioni. Sono responsabili della diagnosi e della risoluzione dei problemi tecnici per garantire il buon funzionamento di questi sistemi.

Livello di abilità indicativo

La maggior parte delle occupazioni all'interno della categoria Tecnici delle TIC e delle telecomunicazioni richiede un livello di competenza in linea con le qualifiche e l'esperienza menzionate di seguito.

In Australia:

• Laurea associata AQF, diploma avanzato o diploma (livello di abilità ANZSCO 2)

In Nuova Zelanda:

• Diploma NZQF (livello di abilità ANZSCO 2)

In alcuni casi, almeno tre anni di esperienza pertinente e/o la certificazione del fornitore possono essere considerati sostitutivi delle qualifiche formali sopra menzionate. Inoltre, insieme alla qualifica formale possono essere richieste formazione sul posto di lavoro ed esperienza pertinente.

Le attività includono:

• Determinazione dei requisiti software e hardware per fornire soluzioni ai problemi
• Risposta a domande relative a problemi software e hardware
• Riparazione e sostituzione di apparecchiature periferiche quali terminali, stampanti e modem
• Installazione e download di software appropriato e adattamento dei programmi esistenti per soddisfare le esigenze degli utenti
• Implementare reti informatiche e garantire un uso efficiente delle applicazioni e delle apparecchiature
• Progettazione e manutenzione di siti Web
• Installazione e manutenzione di sistemi di comunicazione a microonde, telemetria, multiplexing, satellite e altri sistemi di comunicazione a onde radio e elettromagnetiche
• Configurazione e integrazione della tecnologia di rete e delle telecomunicazioni con software, hardware, periferiche e sistemi operativi per computer
• Pianificazione dello sviluppo dell'infrastruttura della rete di telecomunicazioni di accesso ai clienti

Sottocategorie

La categoria Tecnici ICT e Telecomunicazioni comprende le seguenti sottocategorie:

• 3131 Tecnici di supporto ICT
• 3132 Specialisti tecnici in telecomunicazioni