Os Trabalhadores de Apoio ao Bem-Estar (ANZSCO 4117) fornecem apoio, informações e aconselhamento aos clientes sobre vários assuntos de bem-estar social, como questões emocionais, financeiras, recreativas, de saúde e de habitação. Eles também avaliam e coordenam os serviços oferecidos pelas agências de bem-estar e serviços comunitários.

Nível de habilidade indicativo:

A maioria das ocupações dentro do grupo de unidades de Trabalhadores de Apoio ao Bem-Estar exigem um nível de habilidade compatível com as seguintes qualificações e experiência:

Na Austrália:

• Grau de Associado AQF, Diploma Avançado ou Diploma (ANZSCO Nível de Habilidade 2)

Na Nova Zelândia:

• Diploma NZQF (Nível 2 de habilidade ANZSCO)

Em alguns casos, pelo menos três anos de experiência relevante podem substituir as qualificações formais mencionadas acima. Além disso, certas profissões podem exigir treinamento prático e/ou experiência relevante, além de qualificações formais.

As tarefas incluem:

• Avaliar as necessidades dos clientes e desenvolver programas educacionais, de treinamento e de apoio
• Realização de entrevistas para avaliar a natureza e extensão das dificuldades enfrentadas pelos clientes
• Monitoramento e relatórios sobre o progresso dos clientes
• Encaminhar clientes para agências que podem fornecer ajuda adicional
• Avaliar as necessidades da comunidade e os recursos disponíveis para saúde, bem-estar, habitação, emprego, formação e outras instalações e serviços
• Fazer contato com grupos comunitários, agências de assistência social, órgãos governamentais e empresas privadas para abordar questões comunitárias e promover a conscientização sobre recursos e serviços
• Apoiar famílias e fornecer educação e cuidados para crianças e pessoas com deficiência em unidades de atendimento para adultos, alojamentos coletivos e instituições governamentais
• Supervisionar infratores em liberdade condicional e liberdade condicional
• Ajudar os jovens a resolver problemas sociais, emocionais e financeiros
• Preparar submissões para financiamento e recursos, bem como relatórios para órgãos governamentais e outras agências

Ocupações:

• 411711 Trabalhador Comunitário
• 411712 Oficial de serviços para deficientes
• 411713 Trabalhador de Apoio à Família
• 411714 Oficial de liberdade condicional ou liberdade condicional
• 411715 Oficial de cuidados residenciais
• 411716 Trabalhador Juvenil

411711 Trabalhador Comunitário

Um agente comunitário facilita iniciativas de desenvolvimento comunitário e soluções coletivas dentro de uma comunidade para abordar questões, necessidades e problemas relacionados a recreação, saúde, habitação, emprego e outras questões de bem-estar.

Nível de habilidade: 2

Especializações:

• Oficial de Desenvolvimento Comunitário
• Trabalhador de apoio comunitário
• Oficial de Habitação

411712 Oficial de serviços para deficientes

Um oficial de serviços para deficientes trabalha em unidades de serviço que oferecem educação e acesso comunitário a indivíduos com deficiência intelectual, física, social e emocional.

Nível de habilidade: 2

411713 Trabalhador de Apoio à Família

Um assistente de apoio à família auxilia assistentes sociais e assistentes sociais, fornecendo serviços e apoio às famílias.

Nível de habilidade: 2

411714 Oficial de liberdade condicional ou liberdade condicional

Um oficial de liberdade condicional supervisiona os infratores que foram colocados em liberdade condicional por ordem judicial ou liberados condicionalmente de instituições de serviço corretivo.

Nível de habilidade: 2

411715 Oficial de cuidados residenciais

Um Oficial de Cuidados Residenciais fornece cuidado e supervisão para crianças ou indivíduos com deficiência em alojamentos coletivos ou cuidados institucionais.

Nível de habilidade: 2

411716 Trabalhador Juvenil

Títulos alternativos:

• Oficial Juvenil
• Atendente de Apoio à Juventude

Um Trabalhador Juvenil auxilia os jovens, individualmente ou em grupos, na resolução de problemas sociais, emocionais e financeiros dentro de uma estrutura de agência.

Nível de habilidade: 2

Especializações:

• Oficial de Justiça Juvenil
• Trabalhador de Apoio à Acomodação Juvenil
• Oficial de ligação com jovens