Os assistentes de viagem desempenham um papel crucial na prestação de serviços para a segurança e o conforto dos passageiros em vários meios de transporte, incluindo aeronaves, navios e vagões-leito ferroviários. Esses profissionais garantem que os passageiros tenham uma viagem agradável e segura.

Nível de habilidade indicativo:

A maioria das ocupações no grupo de unidades de Atendentes de Viagem exige um certo nível de habilidade, que pode ser adquirido através de qualificações e experiência. O nível de habilidade para cada ocupação específica dentro deste grupo é descrito abaixo.

Comissário de bordo:

Na Austrália, o nível de habilidade para comissários de bordo é compatível com um Certificado AQF III com pelo menos dois anos de treinamento prático ou um Certificado AQF IV (ANZSCO Skill Level 3). Na Nova Zelândia, é necessária uma qualificação NZQF Nível 4 ou pelo menos três anos de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 3). Experiência relevante adicional e/ou treinamento prático podem ser necessários em alguns casos, além da qualificação formal.

Atendentes de viagem, ne:

Para a ocupação de Atendentes de Viagem, ne, o nível de habilidade na Austrália é um Certificado AQF II ou III, ou pelo menos um ano de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 4). Na Nova Zelândia, é necessária uma qualificação NZQF Nível 2 ou 3, ou pelo menos um ano de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 4). Semelhante aos comissários de bordo, experiência adicional e/ou treinamento prático podem ser necessários junto com a qualificação formal em certos casos.

As tarefas incluem:

Os comissários de viagem são responsáveis ​​por uma série de tarefas para garantir a segurança e o conforto dos passageiros. Essas tarefas podem incluir:

• Gerenciar procedimentos de segurança e emergência e fazer anúncios públicos
• Coordenar a venda de mercadorias aos passageiros e preencher toda a documentação alfandegária e de imigração necessária
• Realizar verificações de segurança e demonstrar o uso de equipamentos e procedimentos de segurança
• Assistência aos passageiros em exercícios de emergência e execução de procedimentos de emergência
• Verificar as passagens dos passageiros e direcioná-los para seus assentos e cabines
• Arrumação de cabines de aeronaves, navios e ferrovias e manuseio de alimentos, equipamentos e bagagem de mão
• Operar cozinhas, preparar e aquecer alimentos e servir bebidas e refeições
• Distribuição de material de leitura, travesseiros, cobertores e outras comodidades para o conforto dos passageiros

Ocupações:

As ocupações dentro do grupo de unidades de Comissários de Viagem incluem:

• Comissário de bordo (código ANZSCO: 451711)
• Atendentes de viagem ne (código ANZSCO: 451799)

Comissário de bordo (ANZSCO 451711)

Título alternativo: Tripulação de cabine

A função de Comissário de Bordo, também conhecido como Tripulação de Cabine, envolve a prestação de serviços para a segurança e conforto dos passageiros das aeronaves. Esses profissionais garantem que os passageiros tenham uma experiência de viagem agradável e segura. O nível de habilidade exigido para esta ocupação é Nível 3.

As especializações nesta ocupação incluem:

• Supervisor de cabine (aeronave)
• Atendente de Tripulação (Força Aérea)

Atendentes de viagem ne (ANZSCO 451799)

Este grupo de ocupação abrange Comissários de Viagem não classificados em outra parte. O nível de habilidade exigido para esta ocupação é Nível 4.

As ocupações deste grupo incluem:

• Comissário da Marinha

Os atendentes de viagem desempenham um papel vital para garantir a segurança e o conforto dos passageiros durante suas viagens. Com as suas competências e dedicação, estes profissionais contribuem para uma experiência de viagem positiva para todos os passageiros.