Ang Hospitality, Retail and Service Managers (ANZSCO 14) ay may pananagutan sa pag-aayos at pangangasiwa sa mga operasyon ng mga establisyimento na nagbibigay ng tirahan, hospitality, retail, at iba pang mga serbisyo. Mahalaga ang papel nila sa pagtiyak ng maayos na paggana ng iba't ibang industriya at pagpapanatili ng mataas na pamantayan ng serbisyo sa customer.

Indikatibong Antas ng Kasanayan:

Karamihan sa mga trabaho sa sub-major group na ito ay nangangailangan ng antas ng kasanayan na naaayon sa mga kwalipikasyon at karanasang nakabalangkas sa ibaba:

Sa Australia:

• AQF Associate Degree, Advanced Diploma, o Diploma (ANZSCO Skill Level 2)

Sa New Zealand:

• NZQF Diploma (ANZSCO Skill Level 2)

Sa ilang pagkakataon, ang hindi bababa sa tatlong taon ng nauugnay na karanasan ay maaaring palitan ang mga pormal na kwalipikasyon na binanggit sa itaas. Bukod pa rito, ang ilang tungkulin ay maaaring mangailangan ng on-the-job na pagsasanay at nauugnay na karanasan bilang karagdagan sa mga pormal na kwalipikasyon.

Kasama ang Mga Gawain:

• Pagpaplano at pag-aayos ng mga espesyal na function, sporting event, gaming activity, at entertainment activity.
• Pag-promote at pagbebenta ng mga produkto at serbisyo sa mga customer.
• Pagmamasid at pagtiyak ng pagsunod sa alak, paglalaro, kalusugan, at iba pang mga batas at regulasyon.
• Pagbuo at pagsusuri ng mga patakaran, programa, at pamamaraang nauugnay sa mga relasyon sa customer at ang pagbibigay ng mga produkto at serbisyo.
• Pag-promote ng mga pasilidad, kumperensya, kumbensyon, at trade show sa mga potensyal na customer.
• Pag-aayos ng pagbili at pagpapanatili ng mga sasakyang pang-transportasyon, kagamitan, at gasolina, pati na rin ang transportasyon ng mga kalakal.
• Pagkontrol sa pagpili, pagsasanay, at pangangasiwa ng mga miyembro ng kawani.
• Pagtitiyak ng pagsunod sa mga regulasyon sa kalusugan at kaligtasan ng trabaho.

Mga subcategory:

Ang trabahong ito ay nasa ilalim ng mga sumusunod na subcategory:

• 141 Accommodation at Hospitality Managers
• 142 Retail Managers
• 149 Miscellaneous Hospitality, Retail at Service Managers

Ang Hospitality, Retail at Service Manager ay may mahalagang papel sa iba't ibang industriya, tinitiyak na tumatakbo nang maayos ang mga negosyo, nasisiyahan ang mga customer, at natutugunan ang lahat ng legal at regulasyong kinakailangan. Ang kanilang mga kasanayan at kadalubhasaan ay nakakatulong sa tagumpay at paglago ng hospitality, retail, at service sector sa Australia.