Tourism and Travel Advisers (ANZSCO 4516) ay gumaganap ng mahalagang papel sa pagpaplano at pag-aayos ng paglalakbay at tirahan para sa mga kliyente, pati na rin ang pagbibigay ng mahalagang impormasyon sa mga turista. Sa kanilang kadalubhasaan, tinitiyak nila na ang mga kliyente ay may tuluy-tuloy at kasiya-siyang karanasan sa paglalakbay.

Indikatibong Antas ng Kasanayan:

Karamihan sa mga trabaho sa loob ng pangkat ng unit ng Tourism and Travel Advisers ay nangangailangan ng isang partikular na antas ng kasanayan, na tinutukoy ng mga kwalipikasyon at karanasang nakabalangkas sa ibaba:

Sa Australia:

• AQF Certificate II o III, o hindi bababa sa isang taon ng nauugnay na karanasan (ANZSCO Skill Level 4)

Sa New Zealand:

• NZQF Level 2 o 3 na kwalipikasyon, o hindi bababa sa isang taon ng nauugnay na karanasan (ANZSCO Skill Level 4)

Sa ilang sitwasyon, maaaring kailanganin ang karagdagang on-the-job na pagsasanay o nauugnay na karanasan kasama ng pormal na kwalipikasyon.

Ang trabaho ng Travel Consultant sa loob ng unit group na ito ay nangangailangan ng mas mataas na antas ng kasanayan, gaya ng nakabalangkas sa ibaba:

Sa Australia:

• AQF Certificate III kabilang ang hindi bababa sa dalawang taon ng on-the-job na pagsasanay, o AQF Certificate IV o hindi bababa sa tatlong taon ng nauugnay na karanasan (ANZSCO Skill Level 3)

Sa New Zealand:

• Kwalipikasyon sa Antas 4 ng NZQF, o hindi bababa sa tatlong taon ng nauugnay na karanasan (Antas 3 ng Kakayahang ANZSCO)

Katulad ng iba pang mga trabaho sa loob ng pangkat ng unit na ito, maaaring kailanganin ang karagdagang nauugnay na karanasan at/o on-the-job na pagsasanay bilang karagdagan sa pormal na kwalipikasyon.

Kasama ang Mga Gawain:

• Pagtukoy sa mga kinakailangan ng mga kliyente para sa paglalakbay, tirahan, at mga espesyal na interes
• Pagmumungkahi ng mga itinerary batay sa mga available na ruta ng paglalakbay, gastos, availability, at kaginhawahan ng transportasyon
• Paggawa at pagkumpirma ng mga pagpapareserba sa paglalakbay at tirahan, at pagpapaalam sa mga kliyente ng mga koneksyon sa bus, eroplano, barko, at tren
• Pag-abiso sa mga kliyente ng mga petsa ng paglalakbay, mga limitasyon sa bagahe, at mga kinakailangan sa medikal at visa
• Pagbibigay ng impormasyon sa mga atraksyong panturista, pagkakaroon ng paglilibot, at mga pamamaraan para sa pagharap sa mga nawawala at ninakaw na dokumento
• Pagtulong sa mga travel clearance
• Pagkolekta ng mga pagbabayad at pagbibigay ng mga itineraryo ng mga kliyente, nauugnay na dokumentasyon, mga tiket para sa paglalakbay, at mga voucher para sa tirahan
• Pagbibigay ng impormasyon sa insurance sa paglalakbay, mga nauugnay na regulasyon ng pamahalaan gaya ng mga regulasyon sa customs, at paggamit ng mga credit card at tseke ng manlalakbay
• Pagsagot sa mga katanungan mula sa mga turista at pag-aalok ng mga mungkahi tungkol sa mga paglilibot, ruta ng paglalakbay, tirahan, at lokal na kaugalian
• Pagbibigay ng literatura at impormasyon sa mga lokal at interstate na paglilibot at mga lugar ng interes
• Pagtalakay sa availability at gastos ng transportasyon
• Maaaring gumana sa isang call center

Mga Trabaho:

• 451611 Tourist Information Officer
• 451612 Travel Consultant

451611 Tourist Information Officer

Alternatibong Pamagat: Tourist Adviser

Ang isang Tourist Information Officer ay nagbibigay ng impormasyon sa paglalakbay at tirahan sa mga turista. Maaari silang magtrabaho sa isang call center.

Antas ng Kasanayan: 4

451612 Travel Consultant

Alternatibong Pamagat: Travel Agent

Pinaplano ng Travel Consultant ang paglalakbay, tirahan, at nauugnay na kaayusan para sa mga kliyente at gumagawa ng mga booking sa paglalakbay. Maaari silang magtrabaho sa isang call center.

Antas ng Kasanayan: 3

Mga Espesyalisasyon:

• Business Travel Consultant
• Domestic Travel Consultant
• International Travel Consultant