Ang mga Travel Attendant ay may mahalagang papel sa pagbibigay ng mga serbisyo para sa kaligtasan at ginhawa ng mga pasahero sa iba't ibang paraan ng transportasyon, kabilang ang mga sasakyang panghimpapawid, barko, at mga railway sleeping car. Tinitiyak ng mga propesyonal na ito na ang mga pasahero ay may kaaya-aya at ligtas na paglalakbay.

Indikatibong Antas ng Kasanayan:

Karamihan sa mga trabaho sa grupo ng unit ng Travel Attendant ay nangangailangan ng isang partikular na antas ng kasanayan, na maaaring makuha sa pamamagitan ng mga kwalipikasyon at karanasan. Ang antas ng kasanayan para sa bawat partikular na trabaho sa loob ng pangkat na ito ay nakabalangkas sa ibaba.

Flight Attendant:

Sa Australia, ang antas ng kasanayan para sa mga Flight Attendant ay naaayon sa alinman sa AQF Certificate III na may hindi bababa sa dalawang taon ng on-the-job training o isang AQF Certificate IV (ANZSCO Skill Level 3). Sa New Zealand, kinakailangan ang isang NZQF Level 4 na kwalipikasyon o hindi bababa sa tatlong taon ng nauugnay na karanasan (ANZSCO Skill Level 3). Maaaring kailanganin ang karagdagang nauugnay na karanasan at/o on-the-job na pagsasanay sa ilang mga kaso, bilang karagdagan sa pormal na kwalipikasyon.

Mga Travel Attendant nec:

Para sa trabaho ng mga Travel Attendant nec, ang antas ng kasanayan sa Australia ay alinman sa AQF Certificate II o III, o hindi bababa sa isang taon ng nauugnay na karanasan (ANZSCO Skill Level 4). Sa New Zealand, kinakailangan ang isang NZQF Level 2 o 3 na kwalipikasyon, o hindi bababa sa isang taon ng nauugnay na karanasan (ANZSCO Skill Level 4). Katulad ng mga Flight Attendant, maaaring kailanganin ang karagdagang karanasan at/o on-the-job na pagsasanay kasama ng pormal na kwalipikasyon sa ilang partikular na pagkakataon.

Kasama ang Mga Gawain:

Ang mga Travel Attendant ay may pananagutan para sa isang hanay ng mga gawain upang matiyak ang kaligtasan at ginhawa ng mga pasahero. Maaaring kabilang sa mga gawaing ito ang:

• Pamamahala ng mga pamamaraang pangkaligtasan at pang-emergency at paggawa ng mga pampublikong anunsyo
• Pag-uugnay sa pagbebenta ng mga kalakal sa mga pasahero at pagkumpleto ng anumang kinakailangang customs at dokumentasyon ng imigrasyon
• Pagsasagawa ng mga pagsusuri sa kaligtasan at pagpapakita ng paggamit ng mga kagamitan at pamamaraang pangkaligtasan
• Pagtulong sa mga pasahero sa mga emergency drill at pagsasagawa ng mga emergency procedure
• Pagsusuri ng mga tiket ng pasahero at pagdidirekta sa kanila sa kanilang mga upuan at cabin
• Pag-aayos ng mga sasakyang panghimpapawid, barko, at mga cabin ng tren at paghawak ng pagkain, kagamitan, at mga bagahe sa cabin
• Pagpapatakbo ng mga galley, paghahanda at pag-init ng pagkain, at paghahain ng mga pampalamig at pagkain
• Pamamahagi ng babasahin, unan, kumot, at iba pang amenities para sa kaginhawaan ng pasahero

Mga Trabaho:

Ang mga trabaho sa loob ng pangkat ng unit ng Travel Attendant ay kinabibilangan ng:

• Flight Attendant (ANZSCO code: 451711)
• Mga Travel Attendant nec (ANZSCO code: 451799)

Flight Attendant (ANZSCO 451711)

Alternatibong Pamagat: Cabin Crew

Ang tungkulin ng isang Flight Attendant, na kilala rin bilang Cabin Crew, ay kinabibilangan ng pagbibigay ng mga serbisyo para sa kaligtasan at ginhawa ng mga pasahero ng sasakyang panghimpapawid. Tinitiyak ng mga propesyonal na ito na ang mga pasahero ay may kaaya-aya at ligtas na karanasan sa paglalakbay. Ang antas ng kasanayang kinakailangan para sa trabahong ito ay Antas 3.

Ang mga espesyalisasyon sa loob ng trabahong ito ay kinabibilangan ng:

• Cabin Supervisor (Eroplano)
• Crew Attendant (Air Force)

Mga Travel Attendant nec (ANZSCO 451799)

Ang pangkat ng trabahong ito ay sumasaklaw sa Mga Travel Attendant na hindi naiuri sa ibang lugar. Ang antas ng kasanayang kinakailangan para sa trabahong ito ay Antas 4.

Ang mga trabaho sa loob ng pangkat na ito ay kinabibilangan ng:

• Marine Steward

Ang mga Travel Attendant ay may mahalagang papel sa pagtiyak ng kaligtasan at ginhawa ng mga pasahero sa kanilang mga paglalakbay. Sa kanilang mga kasanayan at dedikasyon, ang mga propesyonal na ito ay nag-aambag sa isang positibong karanasan sa paglalakbay para sa lahat ng mga pasahero.