銷售助理和銷售人員 (ANZSCO 621) 在代表零售和批發機構直接向公眾銷售各種商品和服務方面發揮著至關重要的作用。

指示性技能水準：

該次要群體中的大多數職業都需要符合以下資格和經驗的技能水平：

在澳洲：

• AQF 二級或三級證書，或至少一年相關經驗（ANZSCO 技能等級 4）
• AQF I 證書或義務中等教育（ANZSCO 技能等級 5）

在新西蘭：

• 擁有 NZQF 2 級或 3 級資質，或至少一年相關經驗（ANZSCO 技能 4 級）
• NZQF 1 級資格，或義務中等教育（ANZSCO 技能等級 5）

在某些情況下，除了正式資格之外，可能還需要額外的在職訓練或經驗。對於某些技能等級 5 的職業，可能需要短期的在職培訓，或者可能不需要正式的資格或在職培訓。

任務包括：

• 確定客戶要求並就產品系列、價格、交貨、保固以及產品使用和保養提供建議
• 向顧客展示並解釋企業的商品和服務
• 銷售商品和服務
• 使用各種付款方式接受商品和服務付款並準備銷售發票
• 協助庫存管理，包括產品庫存和參與盤點
• 堆疊和展示待售商品，以及包裝和包裝已售商品

子類別

• 銷售助理（一般）(6211)
• ICT 銷售助理 (6212)
• 機動車和汽車零件銷售人員 (6213)
• 藥局銷售助理 (6214)
• 零售主管 (6215)
• 服務站服務生（6216）
• 街頭小販及相關銷售人員 (6217)
• 其他銷售助理及銷售人員 (6219)