Lavoratori dei servizi comunitari e personali (ANZSCO 4)

Tuesday 7 November 2023

Gli operatori dei servizi comunitari e personali (ANZSCO 4) svolgono un ruolo cruciale nell'assistere gli operatori sanitari nel fornire assistenza e supporto ai pazienti. Offrono anche informazioni e assistenza su varie questioni di assistenza sociale. Inoltre, forniscono servizi nei settori dell'assistenza agli anziani e all'infanzia, del sostegno all'istruzione, dell'ospitalità, della difesa, dei servizi di polizia e di emergenza, della sicurezza, dei viaggi e del turismo, del fitness, dello sport e dei servizi personali.

Livello di abilità indicativo:

Il livello di competenza richiesto per la maggior parte delle occupazioni in questo gruppo principale varia in base alle qualifiche e all'esperienza. Sono delineati i seguenti livelli di abilità:

In Australia:

Laurea associata AQF, Diploma avanzato o Diploma, o almeno tre anni di esperienza pertinente (livello di abilità ANZSCO 2); o
Certificato AQF III comprendente almeno due anni di formazione sul posto di lavoro, o Certificato AQF IV, o almeno tre anni di esperienza pertinente (ANZSCO Skill Level 3); o
Certificato AQF II o III, o almeno un anno di esperienza pertinente (ANZSCO Skill Level 4); o
Certificato AQF I o istruzione secondaria obbligatoria (ANZSCO Skill Level 5)

In Nuova Zelanda:

Diploma NZQF o almeno tre anni di esperienza pertinente (ANZSCO Skill Level 2); o
Qualifica NZQF di livello 4 o almeno tre anni di esperienza pertinente (ANZSCO Skill Level 3); o
Qualifica NZQF di livello 2 o 3 o almeno un anno di esperienza pertinente (ANZSCO Skill Level 4); o
Qualifica NZQF di livello 1 o istruzione secondaria obbligatoria (ANZSCO Livello 5)

In alcuni casi, oltre alla qualifica formale potrebbero essere richieste ulteriori esperienze pertinenti e/o formazione sul posto di lavoro. Per alcune occupazioni di livello di abilità 5, potrebbe essere necessario un breve periodo di formazione sul posto di lavoro in aggiunta o in sostituzione della qualifica formale. In alcuni casi non è richiesta alcuna qualifica formale o formazione sul posto di lavoro.

Le attività includono:

Presenziare a incidenti, pianificare e implementare attività ricreative per gli individui nel settore sanitario e nella comunità e fornire assistenza infermieristica ai pazienti
Consulenza ai clienti su questioni emotive, finanziarie, ricreative, sanitarie, abitative e altre questioni di assistenza sociale
Pianificazione, conduzione e partecipazione ad attività educative e ricreative per promuovere lo sviluppo fisico, sociale, emotivo e intellettuale dei bambini
Assistenza ai professionisti nella fornitura di assistenza e supporto a persone anziane e disabili, pazienti in ospedali, cliniche e case di cura e bambini in strutture di assistenza residenziale
Servizio e vendita di cibo e bevande in bar, caffè e ristoranti, supervisione del personale negli hotel, trasporto bagagli e accompagnamento ospiti
Mantenimento dell'ordine e della sicurezza pubblica e fornitura di servizi militari specializzati alle forze di difesa
Protezione, pattugliamento e custodia delle proprietà e consulenza ai clienti sui requisiti di sicurezza
Fornitura di una gamma di servizi personali quali terapie di bellezza, insegnamento della guida, organizzazione di funerali e organizzazione e fornitura di consigli su viaggio e alloggio
Organizzazione e supervisione di gruppi e individui che perseguono obiettivi di forma fisica e avventure all'aria aperta, partecipando e arbitrando competizioni sportive e allenando e allenando concorrenti sportivi